Проблема с купленными зимними сапогами - отказ от ремонта и угроза экспертизы
Вопрос №6222335
из г. Новосибирск
опубликован 03.03.2015, 13:20
опубликован 03.03.2015, 13:20
Ситуация следующая: купила зимние сапоги, они порвались на пятке по шву у меня неделю назад, отвезла в магазин, товаровед говорил про какие странные сроки в течение которых проявляется производственный брак, где-то около 3 недель. Начали пугать тем, что раз отказываетесь от ремонта, значит мы назначаем эксперизу и если она признает мою вину, то я оплачиваю экспертизу и сам ремонт. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, это правомерно. Если экспертиза подтвердит брак, то продавец возмещает вам деньги за товар, а если экспертиза брак не подтвердит, то продавец в праве не принимать у вас обувь и требовать расходы на экспертизу
03.03.2015, 13:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Сломался замок на зимних сапогах - можно требовать ремонт в рамках сезонной гарантии?
Через неделю позвонили и сказали, что экспертиза не в мою пользу и предоставят письменно экспертизу.
Права покупателя при обнаружении дефектов после истечения гарантийного срока и вопросы об оплате экспертизы.
Проблема с качеством зимних валенок - возможность требования экспертизы от магазина?
Что делать, если сапоги из натуральной кожи по словам продавца оказались из кожзама?
Я купила сапоги в магазине, в первый же час носки они порвались по шву.
Дилемма экспертиз - кто прав в вопросе о повреждении перчаток? Как поступить магазину?
В течение гарантийного периода порвались купленные зимние сапоги - права потребителя и вероятные варианты компенсации
8 февраля мной были куплены женские весенние сапоги, носить я их стала в конце марта.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут