Проблема с капитальным ремонтом - возможность разрешения спора в судебном порядке

Вопрос №6241525 из г. Москва
опубликован 05.03.2015, 15:21

Question

2 недели назад закончился капитальный ремонт в квартире. Для выполнения ремонтных работ был заключен договор с компанией, оказывающей подобные услуги. По окончании ремонта были проведены все взаиморасчеты и мною подписан акт о приемке работ. По договору на проведенные работы распространяется гарантия в течение 1 года. Через неделю после окончания работ при установке техшкафа в туалете образовалась большая щель между стеной и шкафом с одной стороны, т.е. одна из стен оказалась завалена. Стена была установлена ремонтной компанией при ремонте, но до подписания акта приемки работ визуально я не могла этого определить. Компания не горит желанием переделывать этот дефект (т.е. снимать плитку, выравнивать стену, покупать новую плитку и т.д.), т.к. это придется делать за их счет. Если нам не удастся договориться, есть ли шанс заставить компанию устранить дефект в судебном порядке?

Гуртовая Вера Александровна · Accepted Answer

Согласно З РФ  " О защите прав потребителей"  при обнаружении недостатков выполненной работы Вы вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению 
недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо или в гарантийный срок.
После того, как вы определились с требованием- обратитесь с претензией в которой укажите полный расчет( неустойка, штраф, моральный вред, юридические услуги)  в организацию, если откажут, обращайтесь в суд.
При обращении в суд Вы освобождаетесь от уплаты госпошлины. Иск можно подать по вашему месту жительства. 
Постаралась ответить кратко.

Дмитриев Алексей Геннадьевич · Answer

Если никто не хочет договариваться как же их заставить то? Пишите претензию, но скорее всего Вас ждет суд, если они непримиримы.

Борсаков Сергей Александрович · Answer

Только вначале напишите им претензию в соответствии с законом о защите прав потребителей

Удалено · Answer

Здравствуйте!
Если они не идут вам навстречу, нужно будет написать претензию и почти сразу можно отправлять исковое заявление в суд. Имейте ввиду, что для подтверждения недостатков в суде вам потребуется проведение экспертизы. В иске в порядке Закона о защите пав потребителей вы можете заявить требования о взыскании компенсации устранения недостатков, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов. Если нужна помощь, обращайтесь.

Проблема с капитальным ремонтом - возможность разрешения спора в судебном порядке

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Как предъявить претензии застройщику при кривых стенах в новостройке?

Претензии по плохой установке ванны после расторжения договора - что делать подрядчику?

Можно ли требовать перерасчет за капитальный ремонт, если ремонт выполнен за свой счет?

Как довести работу по ремонту подъезда до конца, если организатор отказывается устранять огрех?

Проблемы с подписанием акта приемки и оплатой выполненных работ - можно ли отказаться от доплаты?

Суд принимает решение о компенсации за залив соседей нижнего этажа - разногласия в актах экспертизы

Осмотра и что должен его проходить я.Сказали что в договоре есть такой пункт.

2. Имеют ли право требовать восстановить стену сегодня коммунальные службы?

Не произведена оплата по договору на возмездное оказание услуг - как составить претензию?

Что делать, если бригада ИП не выполнила качественный ремонт и не предоставила акт о приёмке работ?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59