Проблемы с гарантией - возвращать ли машинку или требовать замены на аналогичную сумму?
Вопрос №6256776
из г. Москва
опубликован 08.03.2015, 00:37
опубликован 08.03.2015, 00:37
Приобрели стиральную машинку год назад. Обнаружились серьезные проблемы, после чего мастер (по гарантии) составил акт о невозможности устранения неисправности. Магазин не дает данный акт на руки, пока мы не вернем машинку в магазин. Магазин согласен вернуть деньги, но только в сегодняшних условиях на эти деньги я не смогу приобрести ни одну машинку, так как все подорожало в 2 раза. Поставить такую же машинку магазин не согласен, ее нет в наличии. Но мы и не хотим такую же - ибо во всех партиях такой же брак. Вопрос: 1) возвращать ли машинку обратно, получив акт и что в нем написать если мы не согласны с суммой? 2) можем ли мы потребовать от магазина возврата иной суммы? Или замены на машинку, не уступающую по функциям?
Благодарю за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте замены машинки на другую Денег больше, чем вы заплатили, вам не вернут.
08.03.2015, 00:47
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
813
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 146
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 267
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 914
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 559
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4
39 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неисправную стиральную машину - проблемы с отжимом и полосканием белья
Как вернуть деньги за неисправную стиральную машину и чем полезен гарантийный срок?
Проблемы с гарантией - задержка при возврате детали для стиральной машинки автомат
Правомерность гарантии на уцененный товар и возможность требования ремонта или возврата денег
Как вернуть деньги за стиральную машину с дефектом? Путем обращения в суд или через гарантийный срок
Возможность вернуть или обменять стиральную машинку после дефекта и псевдо-ремонта - что делать в данной ситуации?
Проблемы со стиральной машиной - возможность возврата денег при отсутствии замены в магазине?
Как вернуть купленный телевизор в кредит после полугода использования - опыт с магазином Эльдорадо и сервисом Samsung
Гарантия на газовую плиту - конфликт между магазином и производителем.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут