Проблема с гарантийным ремонтом - продавец отказывается возвращать деньги за сломанный роутер
Вопрос №6256946
из г. Томск
опубликован 08.03.2015, 02:53
опубликован 08.03.2015, 02:53
Сломался роутер. Сдала его в сервисный центр по гарантии. Его списали и выдали акт о невозможности проведения гарантийного ремонта. Роутер остался в СЦ. С этим актом сказали идти к продавцу. А продавец отказывается возвращать деньги. Говорят, что не признают этот акт подтверждением существенного недостатка в товаре и требуют товар принести. Обратилась в СЦ с просьбой вернуть товар. Оказалось, что по договору с производителем, они обязаны товар отправлять в Москву. Подскажите пожалуйста как мне быть.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Какой у СЦ договор с производителем, вас не должно волновать. Потребуйте вернуть товар который вы купили и который принадлежит вам. Это ваша собственность. Они обязаны вернуть ваш товар. Возможно вас просто обманули.
08.03.2015, 08:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть стоимость товара после нескольких неудачных попыток ремонта в рамках гарантийного срока и отказа сервисного центра?
Задержка возвращения телефона из Сервисного центра - как составить претензию и требования
Отказ магазина в возмещении денежной компенсации за вышедшие из строя наушники
Как разрешить спор при отказе Сервисного Центра принять технически сложный товар по гарантии и отказе магазина
Продавец отказывается вернуть деньги за неисправные часы, предлагая сервисную экспертизу. Как мне вернуть свои деньги?
Как вернуть деньги за сломанный телефон, который был взят в кредит
Я купила сварочный инвектор, по прошествии двух недель он сломался продавец отправил его в сервисный центр на ремонт
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества - опыт с покупкой бракованной бензопилы
Как вернуть деньги за бракованный товар после сильного повышения цены и отсутствия скидок в магазине?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут