Клиент меняет мнение после покупки - как правильно разрешить проблему с возвратом денег за автозапчасть?
Вопрос №6268992
из г. Бирск
опубликован 10.03.2015, 12:24
опубликован 10.03.2015, 12:24
Я работаю а магазине автозапчастей. Пришел клиент и заказал омывательный бочок, внес предоплату, бочок пришел клиент его забрал и расплатился полностью... в договоре указал что товар получил в срок и претензий не имеет. Через 2 дня пришел и говорит что ему бочок оказывается не нужен, а нужен только моторчик и требует возврат денег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! возврат денег невозможен, а обмен вполне.
10.03.2015, 12:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Бирск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Клиент хочет вернуть предоплату за редкий не продаваемый товар - как поступить?
Возврат предоплаты за заказной товар - обязан ли магазин вернуть деньги клиенту и в какие сроки?
Клиент требует возврат предоплаты после приобретения запчасти дешевле
Клиент требует возврат предоплаты и угрожает судебным разбирательством
Как отказаться от заказа автозапчастей из Арабских Эмират и вернуть предоплату?
Ситуация с обменом радионяни - клиент требует возврата денег после обмена на аналогичную модель
Заказал запчасть внес предоплату через 3 дня отказался от заказа предоплату не возвращают товар ещё не пришёл.
Возможен ли отказ от заказа на автозапчасть и возврат предоплаты?
Как решить претензию клиента и избежать возврата денег при возникновении проблем с товаром - советы и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут