Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Любовь

Задано вопросов 10, из них VIP - 0

Саратов, 23.08.2017, 23:17

Отказ Сбербанка от приема платежей в кассе - основания и законность

Вопрос №13065091 из г. Саратов
опубликован 23.08.2017, 23:17

На каком основании Сбербанк не принимает платежи в кассе (оператор отправляет к терминалу). Правомерно ли это? Предложить обслуживание через терминал они могут, но отказать в обслуживании через оператора-кассира правомерно ли? На основании какого руководящего документа обосновывается отказ в обслуживании клиента через оператора?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Карасов Сергей Петрович

Юрист Бакал

4.8 44616 отзывов

Здравствуйте! Вы имеете право оплатить квитанцию, как через терминал, так и через кассу в Сбербанке. Нет оснований для отказа при оплате через оператора. Подавайте жалобу в Роспотребнадзор.

23.08.2017, 23:26

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 8 минут

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 34268 отзывов

На основании внутренних правовых документов самого Сбербанка. Вы можете обратиться к руководдству офиса банкаи потребовать ознакомление.

23.08.2017, 23:26

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

Любовь

Автор вопроса

0 отзывов

Шишкин Виталий Михайлович

- Потребовала! Не предоставили. Обратилась по тел. горячей линии. Ответили, что отказ ни чем не обоснован. Клиент сам выбирает удобные для него способы оплаты. Но вернувшись в отделение сбербанка, сославшись на звонок специалиста гор. линии опять получила отказ в обслуживании через оператора.

23.08.2017, 23:33

Спросить юриста

Евграфов Михаил Вячеславович

Юрист из города Астрахань, стаж 15 лет

4.5 9663 отзыва

Здравствуйте. Пишите жалобу. В Роспотребнадзор, в прокуратуру, в Центральный банк.

P.S.Прежде чем что-то сделать - обязательно посоветуйтесь со специалистом. Это избавит от многих проблем в будущем. Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

24.08.2017, 00:20

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ Сбербанка от приема платежей в кассе - основания и законность

Похожие вопросы