Проблема с ремонтом моего сотового телефона Нокиа 515 в магазине Апельсин - Отсутствие информации в базе данных и длительное ожидание. Как защитить свои права как потребитель?
Вопрос №6276784
из г. Самара
опубликован 11.03.2015, 09:33
опубликован 11.03.2015, 09:33
Служба в точке продажи телефонов в маг. Апельсин приняла в ремонт мой сотовый Нокию 515 и через 30 рабочих дней выяснилось, что ремонтная служба его в БД не имеют, хотя отправители из маг Апельсин его отправляли. Ищут 3 дня, но не нашли. Каковы мои действия, как потребителя. Наверное, нужно написать официальное заявление, не дожидаясь конца их расследований.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не поняла, кому именно писать заявление, руководителю точки продажи и приемки, или тем, кто ремонтирует. Где взять их адрес.
11.03.2015, 09:45
Задать вопрос юристу
В магазин, где приобретали.
11.03.2015, 09:52
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Да, пишите, безусловно. Ждать вы не обязаны.
11.03.2015, 09:38
Не поняла, кому именно писать заявление, руководителю точки продажи и приемки, или тем, кто ремонтирует. Где взять их адрес.
11.03.2015, 09:45
В магазин, где приобретали.
11.03.2015, 09:52
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 551
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 871
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Едигарева О.Ю.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Самара
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
И какие новые поправки в Закон о правах потребителя внесены по поводу сотовых телефонов?
Пропавший сотрудник - как вернуть украденные вещи и что делать в такой ситуации?
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Что делать, если мой телефон, сданный в ремонт по гарантии в последний день
Опыт плохого обслуживания в сервисном центре - задержка ремонта и отказ в выдаче телефона
Отсутствие рассмотрения заявления о полевом стаже - как действовать и можно ли отказать?
Полиция нашла мой украденный телефон, но задержала невиновного – что делать?
Незадовольство с качеством ремонта телефона - требуют нотариально заверенную доверенность для его возврата.
Обращение с вопросом о незаслуженных звонках о задолженности по кредиту и возможностью запрета их продолжения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут