Отказ в гарантии на дверь из-за самостоятельной установки - что говорит закон?
Вопрос №6283931
из г. Челябинск
опубликован 11.03.2015, 21:40
опубликован 11.03.2015, 21:40
Покупатель приобрела в нашем магазине дверь металлическую, от установки отказались, устанавливали своими силами. Через три месяца обратились к нам с претензией по поводу работы замка. Имею ли я право отказать в гарантии, сославшись на то, что двери должны быть установлены профессиональной бригадой, а не самостоятельно.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Если такое было прямо прописано в договоре купли продажи двери- то да, можете отказать. Если нет- то проводите экспертиизу замка- если брак не обнаружат, то можете возместить расходы на экспертизу с потребителя.
11.03.2015, 21:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
827
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 023
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 344
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 497
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 412
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
4.9
57
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
41
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 248
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Самостоятельно установленная металлическая дверь - кто несет ответственность за качество установки и замену замка?
Как компания отказалась от установки входной двери и кто должен отвечать за её дефекты?
Год спустя - облезшая дверь и проблемы с заменой - как ответить покупателю?
Проблемы с установкой и заменой входной металлической двери - что делать в случае отказа магазина?
Как обратиться в магазин с просьбой починить замок металлической двери в пределах гарантии?
Как предъявить претензию продавцу по поводу некачественного выполнения работ при установке стальной двери с гарантией
Опыт покупки и установки входной двери - магазин отказывается принять претензии из-за самостоятельной установки
Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации
Проблема с гарантией - что делать, когда металлическая дверь с двумя замками перестает работать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут