Елена
11.03.2015, 21:25
Могу ли я отказать в гарантии, если покупатель самостоятельно установил дверь металлическую?
Читать ответы (3)
Покупатель приобрела в нашем магазине дверь металлическую, от установки отказались, устанавливали своими силами. Через три месяца обратились к нам с претензией по поводу работы замка. Имею ли я право отказать в гарантии, сославшись на то, что двери должны быть установлены профессиональной бригадой, а не самостоятельно.
Здравствуйте.
Если такое было прямо прописано в договоре купли продажи двери- то да, можете отказать. Если нет- то проводите экспертиизу замка- если брак не обнаружат, то можете возместить расходы на экспертизу с потребителя.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 454 Поиск Регистрация
