«Ошибка в перечислении средств через терминал QIWI - Как вернуть деньги после неправильной оплаты на телефон МТС?»

Вопрос №6302634 из г. Москва
опубликован 13.03.2015, 21:11

Ошибочно перечислил средства посредством оплаты через терминал QIWI на телефон МТС.

Обратившись в тот же день в контактный центр МТС мне сообщили о том, что возврат средств возможен только в случае ошибки в номере до четырёх цифр и ни каких иных возможностей вернуть мой ошибочно совершенный платеж не существует, можно только созвониться с абонентом куда были отправлены средства и попробовать договориться с ним о возврате, т.е. сотрудники контактного центра МТС ввели меня в заблуждение. Через несколько дней обратился с салон МТС где мне заявили что существует понятие (Неосмотрительный платёж) и деньги можно вернуть. Я написал заявление. Через несколько дней получил отказ, деньги яко бы уже израсходованы, хотя на день обращения они были.

Что можно сделать? Время упущено. Если бы о неосмотрительном платеже было сказано при первом обращении, средства были на еще месте.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Юрий Васильевич

Юрист Алейск, стаж 25 лет

4.5 21248 отзывов

Да,заявление на возврат должен написать тот абонент,которому Вы по ошибке перечисли средства

13.03.2015, 21:18

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

«Ошибка в перечислении средств через терминал QIWI - Как вернуть деньги после неправильной оплаты на телефон МТС?»

Москва - онлайн услуги юристов