Проблемы с покупкой запчасти для телефона - подделка и отказ в обмене. Как защитить свои права и обратиться к проверке?
Вопрос №6321766
из г. Нижний Новгород
опубликован 16.03.2015, 15:38
опубликован 16.03.2015, 15:38
Такая проблема, купила запчасть для телефона (корпус) в магазине, корпус оказался подделкой цена не маленькая (3900 за пластмассу). Девушка на кассе клялась, что это оригинал. И сказала что товар обмену и возврату не подлежит. Корпус мы все таки, использовали, но осадок остался... Подскажите могу ли я, что то сделать, в плане может обратиться в защиту прав, просто в этом магазине это была вторая покупка, первая тоже оказалась подделкой! Может можно сделать так, чтоб к ним проверка какая нибудь приехала!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, обратитесь с жалобой в роспотребнадзор.
16.03.2015, 15:44
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 514
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.8
641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 3 лет онлайн
г.Хабаровск
Морозцев А.А.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возврате неисправного телефона из интернет-магазина и возможности только обмена
Отказывают в возврате телефона после 9 дней - как защитить свои права как потребителя?
Ошиблась с выбором и не могу вернуть дорогой стиральный порошок
Как вернуть косметические средства, купленные в интернет-магазине во время розыгрыша призов?
Отказ в возврате бракованного прицела - спецтехника или продавец нарушает закон?
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Возможно ли вернуть восстановленный iPhone 5s в магазине Мегафон и получить деньги обратно?
Закон о защите прав потребителей на вашей стороне - история женщины, которая борется за обмен пижамы, которую ей подарили
Когда все-таки решили ее установить оказалось, что она не подходит по габаритам.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут