Проблемы с мобильным телефоном - что делать, если экспертиза не готова вовремя и как влияет кредит

Вопрос №632493 из г. Нижний Новгород
опубликован 09.09.2008, 15:41

Я купила мобильный телефон в компани Беталинк, samsung за 18000 руб., в июне 2008 года, по истечении уже одной недели, он стал плохо работать: выключаться, не всегда срабатывали кнопки, в августе я отдала его в их пункт приема на экспертизу, мне сказали, что срок исполнения 21 день, подскажите пожалуйста, что делать в том случае, если скажут, что все в порядке и тел. работает исправно? Если экспертиза не будет готова к этому времени? Подавать ли самой на независимую экспертизу, и как на это влияет кредит (тел. был взят в кредит), обязана ли я его погасисть до срочно? И какой действительно срок прохождения экспертизы?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окунькова Татьяна Михайловна

Адвокат Москва

4.8 6834 отзывa

Уважаемая Анна! Если Вас не устроит заключение экспертов, обращайтесь в суд в соответствии с Законом "О защите прав потребителей". Кредит к поломке телефона не имеет никакого отношения, погашатьего нужно по графику.

09.09.2008, 18:09

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Гагаринов Анатолий Васильевич

Юрист из города Киров, стаж 30 лет

5.0 268 отзывов

Скорее всего, кредит Вами взят в банке, поэтому связи между телефоном и кредитом нет, его нужно будет гасить,если иное не предусмотрено договором.А по телефону действовать согласно ФЗ " О правах потребителей"

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с мобильным телефоном - что делать, если экспертиза не готова вовремя и как влияет кредит

Юридические услуги в Нижний Новгород

Похожие вопросы