На словах мастер-приемщик сказал, что по приходу з/части со мной свяжутся.
Вопрос №6326621
из г. Москва
опубликован 17.03.2015, 07:47
опубликован 17.03.2015, 07:47
Здравствуйте! Приехал я к Дилеру (он же Продавец) на авто, который на гарантии. После проведения диагностических работ, потребовалась замена дефектной детали по гарантии (в моем случаи шестерни коленчатого вала), но ее не оказалось не у Дилера - не в наличии на складах РФ (он делал запрос). Дефект проявлялся - как Посторонний звук из подкапотного пространства. Запрета на эксплуатацию транспортного средства Дилер не выдал и никаких отметок подобного рода не делал. На словах мастер-приемщик сказал, что по приходу з/части со мной свяжутся. Соответственно, я забрал авто, стал ждать прихода шестерни. При этом я параллельно изучил статью 20 Закона о защите прав потребителей, из которой узнал что гарантийный ремонт не может превышать 45 дневный срок (этот же срок указан в проформе в бланке акта выполненных работ Дилера). В 45 дневный срок ремонт произведен не был, и более того меня не проинформировали о поступившей на заказ детали, меняемой по гарантии. А во время выполнения гарантийного ремонта потребовалась замена сопутствующих деталей, в частности ремня ГРМ, который оказался с трещиной - и разумеется, он не подходит под условия Гарантии (считается расходным материалом) и должен быть оплачен мною. Подскажите, что посоветуете в данной ситуации делать?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 443
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 047
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Истек срок гарантии автомобиля из-за отсутствия нужных запчастей - нужно ли платить за сервисное обслуживание?
Нарушение гарантийных сроков - что делать и как действовать?
«Права потребителя - Что требовать у дилера, отказавшего в гарантийном ремонте?»
Должен ли официальный дилер предоставить вам подменный автомобиль на время ремонта вашего об автомобиля?
Затяжка сроков ремонта автомобиля по гарантии - что предусматривает закон?
Проблема с гарантией - К кому обращаться по вопросу замены автомобиля после 60-дневного ремонта?
Сроки ремонта автомобиля по ОСАГО и вопросы о неустойке - что должен знать автовладелец
Отказ в гарантийном ремонте авто из-за непрохождения ТО - законность решения официального дилера Ниссан
Появление гула в МКПП нового автомобиля Toyota Corolla 2013 г.вызывает сомнения в исполнении гарантийных обязательств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут