Проблемы с ремонтированным телефоном - есть ли основания для предъявления претензий и что можно потребовать?
Вопрос №6328095
из г. Новокузнецк
опубликован 17.03.2015, 10:55
опубликован 17.03.2015, 10:55
Возникла такая ситуация, у преобретенго мной телефона полетел радио модуль (не видел симку), т.к. телефон был еще на гарантии я отнес его в магазин и сдал на ремонт. Ремонт длился около 50 калл. Дней, но пока они его чинили закончилась основная гарантия телефона (1 год). Вчера со мной связались и сообщили что телефон готов, ну я на радостях побежал за ним, когда в магазине мне предложили ознакомится так сказать с результатом, попытавшись включить его у меня не вышло (до ремонта включался), сделав на тот момент казавшийся логичный вывод что он разряжен, я расписался и забрал его. Само собой телефон так и не включился. Скажите пожалуйста, етсть ли у меня основания для предявления им претензий, гарантия кончилась да и я его с дуру вроде как забрал и расписался? Если есть, то что я могу потребовать, и на что сослаться?
Заранее большое спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался, ссылайтесь на статью 20 Закона о защите прав потребителей
17.03.2015, 17:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Новокузнецке
Судебная защита прав потребителей
10
Составление претензии на возврат товара
10
Возврат товара
10
Составление заявления на возврат товара
9
Возврат товара поставщику
9
Возврат товара надлежащего качества
9
Возврат бракованного товара
9
Возврат некачественного товара
9
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
9
Возврат товара по гарантии
9
Составление письма о замене товара на аналогичный
9
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
9
Похожие вопросы
Когда начинает действовать гарантия на телефон после его ремонта?
Отказано в ремонте гарантийного телефона - как быть в такой ситуации?
Проблемы со смартфоном - Могу ли я вернуть деньги или потребовать замену?
Проблема с гарантией - телефон в ремонте 44 дня, но гарантия продлевают только на 26 дней
Когда телефон пришел из гарантийного ремонта во 2-й раз, нам его не включили, сказали, что разряжен, нужно дома зарядить.
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Проблемы с двухсимочным смартфоном - магазин отказывается вернуть деньги или заменить телефон
Претензия на магазин - требую компенсацию за механические повреждения, которые появились после сдачи телефона в ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут