Babushka with Asthma Unable to Use Newly Purchased Vacuum Cleaner - Store Refuses Refund
Вопрос №6332075
из г. Калининград
опубликован 17.03.2015, 18:04
опубликован 17.03.2015, 18:04
Будьте добры помогите. Моя бабушка (80 лет), приобрела пылесос (долго откладывала пенсию), при первом же использовании, появился жуткий запах пластмассы, если учесть что у неё астма, она им пользоваться не может, у нас не было выхода отнести его обратно в магазин. В магазине нас встретили агрессивно, если учесть, что пользовалась она этим пылесосом один раз (и то не полноценно, до первого появления запаха), и сроки у нас позволяли вернуть покупку, вернули на 10 день с момента покупки, заведующий магазина, принял у нас заявление и пылесос, и по истечению 20 дней, как они его отправили в сервисный центр, сегодня она им позвонила, ей ответили, что дефекты отсутствуют, приходите завтра забирайте пылесос, деньги мы Вам возвращать не будет, но она им пользоваться не может. Помогите пожалуйста, как ей быть, магазин мотивирует, что пылесос входит в список технически сложных товаров, есть ли у неё шанс вернуть свои деньги. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Проводите товароведческую экспертизу пылесоса и по результатам обращайтесь в суд.
17.03.2015, 23:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 949
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 518
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 275
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 720
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли вернуть телефон без сенсорного экрана, не относящийся к технически сложным товарам?
Если могу, то кто мне должен их вернуть – магазин или производитель?
Проблемы с новым эл.чайником - Отказ в возврате искаженное качество воды. Как добиться возврата денег?
Как вернуть деньги за iphone 5s с недостатком динамика, на который магазин не реагирует?
Магазин отказывается вернуть деньги за мультиварку с неприятным запахом пластмассы - правомерно ли это?
Можно ли вернуть товар в магазин согласно закону прав потребителя?
В магазине купленный пылесос не хотят ремонтировать - шансы на успех в суде.
В комиссионном магазине куплен телефон со скрытыми дефектами - неработающее зарядное устройство.
Проблема с запахом пластмассы после использования нового пылесоса - имею ли право на возврат и возврат денежных средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут