Проблемы с гарантийным ремонтом - как оценить старую стиральную машину при обмене на новую?
Вопрос №6334310
из г. Вязьма
опубликован 17.03.2015, 22:28
опубликован 17.03.2015, 22:28
07.10.14 г. мною была приобретена стиральная машина стоимостью 16 499 руб.
09.01.15 г. я обратилась в магазин с просьбой устранить недостаток, а именно стиральная машина не осуществляет отжим!
12.01.15, согласно условиям гарантийного обслуживания, стиральная машина была принята для осуществления гарантийного ремонта. Указанный недостаток подтвердился.
27.02.15 г. была возвращена стиральная машина из сервисного центра. При проверке оказалось, что сервисный центр не смог устранить недостаток.
03.03.15 я обратилась в магазин с письменным заявлением, в котором я просила заменить неотремонтированный товар, на товар такой же марки или товар другой марки (указав две конкретные модели).
Мою просьбу сочли обоснованной и предлагают мне на выбор две машинки другой марки за 35 000 руб. с доплатой. При этом оценивают мою старую машинку в 16 499 руб. То есть по той цене, по которой я ее покупала в октябре! На момент покупки стиральная машина, которая была куплена 07.10.14 за 16 499 руб., уже была снята с производства.
Подскажите, пожалуйста, по какой стоимости должна быть оценена сейчас моя неисправная машинка если я хочу обменять товар ненадлежащего качества на такой же товар другой марки? По которой была приобретена 07.10.14 г., т.е. за 16 499 руб. или по нынешней рыночной цене? Если по рыночной цене, то каким образом она определятся если данная машина уже не производится?
Заранее благодарю за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По которой была приобретена 07.10.14 г., т.е. за 16 499 руб,
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
18.03.2015, 09:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 491
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
706
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
554
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 252
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 084
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 333
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 512
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как рассчитать разницу в стоимости при замене стиральной машины другой марки и возможность возврата суммы гарантии
Неисправность стиральной машины из интернет-магазина - требование замены на другую модель
Проблемы с гарантией - кто должен возместить неполадки - магазин или сервисный центр?
Вопросы о доплате при обмене стиральной машины и возврату суммы гарантии
Проблема с неисправным товаром - как вернуть деньги и защитить свои права?
Как обменять стиральную машину на новую или вернуть деньги в случае брака и гарантии?
Магазин предлагает замену сломанной стиральной машинки на модель, стоимость которой ниже той, за которую я заплатила
Неисправности стиральной машинки после двух недель - возможно ли вернуть товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут