Проблемы с гарантийным ремонтом - как оценить старую стиральную машину при обмене на новую?
Вопрос №6334310
из г. Вязьма
опубликован 17.03.2015, 22:28
опубликован 17.03.2015, 22:28
07.10.14 г. мною была приобретена стиральная машина стоимостью 16 499 руб.
09.01.15 г. я обратилась в магазин с просьбой устранить недостаток, а именно стиральная машина не осуществляет отжим!
12.01.15, согласно условиям гарантийного обслуживания, стиральная машина была принята для осуществления гарантийного ремонта. Указанный недостаток подтвердился.
27.02.15 г. была возвращена стиральная машина из сервисного центра. При проверке оказалось, что сервисный центр не смог устранить недостаток.
03.03.15 я обратилась в магазин с письменным заявлением, в котором я просила заменить неотремонтированный товар, на товар такой же марки или товар другой марки (указав две конкретные модели).
Мою просьбу сочли обоснованной и предлагают мне на выбор две машинки другой марки за 35 000 руб. с доплатой. При этом оценивают мою старую машинку в 16 499 руб. То есть по той цене, по которой я ее покупала в октябре! На момент покупки стиральная машина, которая была куплена 07.10.14 за 16 499 руб., уже была снята с производства.
Подскажите, пожалуйста, по какой стоимости должна быть оценена сейчас моя неисправная машинка если я хочу обменять товар ненадлежащего качества на такой же товар другой марки? По которой была приобретена 07.10.14 г., т.е. за 16 499 руб. или по нынешней рыночной цене? Если по рыночной цене, то каким образом она определятся если данная машина уже не производится?
Заранее благодарю за ответ!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
По которой была приобретена 07.10.14 г., т.е. за 16 499 руб,
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
18.03.2015, 09:10
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 74 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 592
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как рассчитать разницу в стоимости при замене стиральной машины другой марки и возможность возврата суммы гарантии
Неисправность стиральной машины из интернет-магазина - требование замены на другую модель
Проблемы с гарантией - кто должен возместить неполадки - магазин или сервисный центр?
Вопросы о доплате при обмене стиральной машины и возврату суммы гарантии
Проблема с неисправным товаром - как вернуть деньги и защитить свои права?
Как обменять стиральную машину на новую или вернуть деньги в случае брака и гарантии?
Магазин предлагает замену сломанной стиральной машинки на модель, стоимость которой ниже той, за которую я заплатила
Неисправности стиральной машинки после двух недель - возможно ли вернуть товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут