Угрозы и хамство коллекторов - Как защитить себя и детей и решить проблему с кредитом

Question

Мне угрожают коллекторы. У меня малолетние дети трое. Я брала кредит в микрозайме 10000. отдать должна была 16000. но не получилось так как я живу на съемной квартире за 20000 тыс и плачу сама одна мать больна сидит дома с моими детьми. Я работаю одна и не с чего мне сейчас платить. А мне звонят коллекторы и угрожают мне и моим детям, хамят и грубят есть смс даже и звонки (номера) ,я бы и рада платить. Но сейчас не могу! На уступки они не идут! Вопрос в том: что я могу сделать, куда пожаловаться и есть ли смысл?

Котько Алексей Анатольевич · Accepted Answer

Мария, коллекторы не имеют права угрожать и пытаться "выбить" из Вас деньги в досудебном порядке. Они не являются государственными, либо правоохранительными органами. Их "деятельность" в настоящее время никак не урегулирована.
Вам нужно обратиться с заявлением в полицию, в заявлении указать, что с Вас вымогают деньги неизвестные Вам люди, а также угрожают физической расправой Вам и вашим близким. В заявлении необходимо указать номера телефонов и имена лиц, либо названия организаций, которые Вам угрожают.
Помните, что без решения суда о взыскании с Вас суммы займа, даже судебные приставы (которые являются официальным органом по принудительному взысканию задолженности) не имеют право отчуждать у Вас какое-либо имущество. А угрожать Вам и Вашим близким вообще никто не имеет право.

Калашников Владимир Валентинович · Answer

В полицию обращайтесь по этим угрозам.

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Угрозы и хамство коллекторов - Как защитить себя и детей и решить проблему с кредитом

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Как защитить себя и свою семью от коллекторов, угрожающих расправой, после неуплаты микрозайма?

Проблемы с МФО - задолженность, коллекторы и неудачные контакты

Как защититься от недобросовестных коллекторов при неуплате займа

Что делать, если коллекторы грубят и угрожают из-за невозможности полностью погасить займ

Как мне решить проблему с кредитом в МТС Банке, на который меня подтолкнула подруга?

Угрозы русского коллектора - как защитить себя и детей от нежелательных звонков и защемленности

Как защитить себя от коллекторов и угроз после указания номера бывшей коллеги при взятии микрозайма?

Как защитить себя и свою семью от назойливых коллекторов в связи с займом сестренки мужа?

Мой муж в тюрьме, коллекторы требуют оплату его кредитов, что делать и я должна ли платить?

Проблема с просрочкой перед ОТП банком - как выбраться из сложной ситуации

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59