Как правильно попросить суд о снижении неустойки и отсрочке платежей - порядок действий и рекомендации

Не плачу кредит, ждал суда. Суд назначен на 25 марта. Хочу просить, как советовали, снижения неустойки и отсрочки платежей. Подскажите, пожалуйста, в каком порядке это делается? Правильно ли я думаю, что нужно прийти в суд там словестно попросить суд о снижении неустойки, в затем с помощью юриста подать прошение? Или же я заранее должна прийти а суд с определенными документами, но я не знаю на настоящий момент сумму общего долга. Кроме того в суд как гаранта пригласили моего бывшего мужа. Какие его действия для лучшего ведения дела? СПАСИБО!