Вопрос возврата ковра - продавец отказывается вернуть полную сумму из-за пятна и нарушенного ворса. Что делать потребителю?
Вопрос №6376318
из г. Тюмень
опубликован 23.03.2015, 12:05
опубликован 23.03.2015, 12:05
Купил ковер, 2 недели не прошло, решил вернуть, поскольку сильно лезет, о чем при покупке менеджером не было указано. Продавец не хочет возвращать полную сумму, ссылаясь на пятно от воды, и нарушеном на нем ворсе (немного выделяется). Насколько правоправны его действия, и как в таком случае поступать потребителю?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возвращайте согласно ст. 18 Закона О ЗПП.
23.03.2015, 12:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Пишите претензию. Если откажут-идите в суд.
23.03.2015, 23:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
886
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Какова перспектива по взысканию в суде суммы указанной в расписках?
Как доказать, что пятно на купленном костюме было до покупки?
Что делать, если купленный телефон перестал работать и продавец отказывается вернуть деньги?
Проблема с постельным бельем - важность следования инструкциям и права покупателя
Проблемы с продажей подарка - Что делать, если жена не понравился подарок автора и предыдущий владелец угрожает утилизацией?
Опыт покупки парогенератора - разочарование от несоответствия заявленным функциям и негативный опыт возврата
Как вернуть задаток при покупке прицепа б/у, если продавец не может предоставить ПТС?
После покупки выяснилось, что товар не надлежащего качества, сильно красится.
Возврат пуховика фирмы Clasna из-за несоответствия страны-производителя, проверка на пятно и отказ экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут