Вопрос возврата ковра - продавец отказывается вернуть полную сумму из-за пятна и нарушенного ворса. Что делать потребителю?
Вопрос №6376318
из г. Тюмень
опубликован 23.03.2015, 12:05
опубликован 23.03.2015, 12:05
Купил ковер, 2 недели не прошло, решил вернуть, поскольку сильно лезет, о чем при покупке менеджером не было указано. Продавец не хочет возвращать полную сумму, ссылаясь на пятно от воды, и нарушеном на нем ворсе (немного выделяется). Насколько правоправны его действия, и как в таком случае поступать потребителю?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возвращайте согласно ст. 18 Закона О ЗПП.
23.03.2015, 12:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Пишите претензию. Если откажут-идите в суд.
23.03.2015, 23:01
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
172
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 082
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Какова перспектива по взысканию в суде суммы указанной в расписках?
Как доказать, что пятно на купленном костюме было до покупки?
Что делать, если купленный телефон перестал работать и продавец отказывается вернуть деньги?
Проблема с постельным бельем - важность следования инструкциям и права покупателя
Проблемы с продажей подарка - Что делать, если жена не понравился подарок автора и предыдущий владелец угрожает утилизацией?
Опыт покупки парогенератора - разочарование от несоответствия заявленным функциям и негативный опыт возврата
Как вернуть задаток при покупке прицепа б/у, если продавец не может предоставить ПТС?
После покупки выяснилось, что товар не надлежащего качества, сильно красится.
Возврат пуховика фирмы Clasna из-за несоответствия страны-производителя, проверка на пятно и отказ экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут