Опоздала доставка - как получить компенсацию от магазина за причиненные неудобства?
Вопрос №6376637
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.03.2015, 12:34
опубликован 23.03.2015, 12:34
Что можно предпринять, дабы призвать к ответу службу доставки одного из крупных магазинов? Оформили доставку двух карнизов в день покупки. Позже мне позвонили и попросили перенести доставку на утро следующего дня. В этот день нам устанавливали натяжные потолки и должны были подвесить к ним купленные карнизы. В результате целый день пришлось звонить в магазин и логисту, который нагло мне врал, что машина уже грузится, едет, что грузчики по какому-то адресу в лифте застряли. В итоге во время моего последнего разговора с менеджером выяснилось, что нашу доставку вообще по какой-то причине исключили из графика. И это сказал менеджеру тот логист, который общался со мной весь день и нагло врал, что карнизы вот-вот будут. Я их все-таки увидела, но уже в семь вечера, когда монтажники потолков ушли, сделав свою работу. Частным образом и за отдельную сумму я договаривалась с ними о том, чтобы они приехали в другое время и подвесили мне эти карнизы. Я могу рассчитывать на какую-то компенсацию от магазина или это все из разряда заграничной практики, не имеющей к нам никакого отношения?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Безусловно может, обратитесь с письменной претензией, если в течение 10 дней требования не удовлетворят, обратитесь в суд.
23.03.2015, 12:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 162
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
375
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Кто виноват, если груз пропал - история ошибочного адреса от логиста
Проблемы с доставкой мебели - претензии и защита прав потребителя.
Мошенничество с доставкой заказа - оплатил 100%, но доставки так и не было. Как предотвратить подобную ситуацию?
Проблемы с доставкой - история обмена стиральной машины в магазине
Проблемы с доставкой прихожей мебели - невыполнение договора и отсутствие возврата денег
Неудачная доставка столешницы - какие документы помогут вернуть деньги за доставку?
Недобросовестный подход транспортной компании - скрытые тарифы и проблемы с оплатой доставки на дом
Проблемы с доставкой кухонной мебели - как решить ситуацию и взыскать неустойку?
Проблемы с доставкой холодильника в магазине ЭЛЬДОРАДО - нарушение сроков и изменение даты доставки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут