Претензия на возврат товара ненадлежащего качества после ремонта
опубликован 24.03.2015, 14:21
Здравствуйте.
Вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества, расторгнуть договор купли-продажи, уменьшить покупную цену товара на основании ст. 18 ЗрЗПП:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
На основании ст. 18 Закона О ЗПП составляйте.
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Железногорск
Похожие вопросы
Как составить претензию на возврат товара ненадлежащего качества
Ожидание 45 дней экспертизы перед возвратом товара - обязательно или можно претендовать на прекращение ремонта?
Как составить заявление на возврат товара ненадлежащего качества, если продавец отказывается принимать товар
Как правильно написать претензию на возврат товара ненадлежащего качества.
Повторная поломка смартфона после гарантийного ремонта не привела к возврату денег
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Отказ продавца в первой претензии на товар надлежащего качества
Продавец отклонил первую претензию на возврат технически сложного товара, возможно ли подать вторую претензию?
Возврат товара ненадлежащего качества экспертиза
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут