Или самого заявления на отзыв оферты должно хватить для отмены кредитного договора?
Вопрос №6394125
из г. Москва
опубликован 25.03.2015, 12:17
опубликован 25.03.2015, 12:17
Здравствуйте, ситуация следующая. В форме, близкой к явному мошенничеству, Салон красоты и здоровья (Мон Платин) на ул. Киевская, 7 заключил с безработным пенсионером договор о предоставлении косметических услуг, к которому был прикреплен кредитный договор с банком Ренессанс на сумму порядка 100 тысяч рублей.
По прошествии суток было личное обращение в отделение банка с предложением оставить заявление на отказ от кредита или аннуляцию договора. Сотрудник банка, пользуясь юридической безграмотностью клиента, ответил, что это невозможно. Факт перевода денежных средств в счет салона отсутствовал, сотрудник банка этого не скрывал. Однако предложил решать вопрос с салоном, напрямую, заявляя, что банк ничего сделать не может.
В тот же день на официальный сайт банка Ренессанс была отправлена заявка, которая была обработана следующим утром. В заявке подробным образом объяснялась ситуация, визит в отделение, факт отсутствия перевода денежных средств в счет салона. Сотрудник линии поддержки заявила, что, действительно, банк ничего отменить не может, и предложила обратиться в салон для отмены кредита со стороны ООО. Заявка с сайта была удалена и пришло уведомление, что она обработана.
Вторично заявка была оставлена через день, через горячую линию банка Ренессанс, уже с указанием права на отзыв оферты и просьбой предоставить отделение, которое согласится принять подобное заявление. Заявка была обработана ТОЙ ЖЕ сотрудницей, которая, перезвонив, вновь сообщила, что банк не может ничего принять, и надо обращаться в салон.
На следующий день в банк было подано заявление на отмену кредита в произвольной форме. Банк прислал смс, что заявление принято в работу.
Далее было подано заявление на отказ от оферты, в котором сообщалось о заявлении с просьбой считать оферту отозванной.
На момент подачи заявления об отзыве оферты деньги в счет ООО направлены не были. СОТРУДНИК БАНКА ОБЪЯСНИЛ, ЧТО ЕСЛИ В ТЕЧЕНИЕ СРОКА РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВКИ ОТЗЫВА ОФЕРТЫ салон предпримет какие-либо действия, положительный результат отмены кредитного договора не гарантирован.
Вопрос к юристам: насколько законно в данном случае рассмотрение заявки об отзыве оферты в течение 30 дней. Требуется ли принести в банк заявление на запрет транзакции?
Требуется ли потребовать выписку с расчетного счета?
Или самого заявления на отзыв оферты должно хватить для отмены кредитного договора?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 290
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 688
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 124
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 811
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Инициатор кредита просит отказа от кредита для оплаты услуг салона красоты - аргументы для расторжения договора
Претензия в банк - Несправедливое предоставление кредита после покупки в косметическом салоне
Как решить проблему с выплатой кредита от салона красоты?
Вопросы отказа и лицензирования - навязан ли договор с КБ Ренессанс Кредит на покупку косметики Mon Platin в салоне красоты?
Спор о возврате денег - салон красоты требует оплаты за не оказанные услуги
Как расторгнуть договор потребительского кредита в салоне красоты и вернуть деньги и косметику - ищу юриста в Москве
История обмана - Как косметический салон и банк попытались мошеннически получить сумму кредита
Как расторгнуть контракт с кредитным банком, если он был подписан в салоне красоты
Обман салона красоты - заявление в полицию о мошенничестве и расторжение кредитного договора с банком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут