Москва, 25.03.2015, 12:17

Или самого заявления на отзыв оферты должно хватить для отмены кредитного договора?

Вопрос №6394125 из г. Москва
опубликован 25.03.2015, 12:17
Здравствуйте, ситуация следующая. В форме, близкой к явному мошенничеству, Салон красоты и здоровья (Мон Платин) на ул. Киевская, 7 заключил с безработным пенсионером договор о предоставлении косметических услуг, к которому был прикреплен кредитный договор с банком Ренессанс на сумму порядка 100 тысяч рублей. По прошествии суток было личное обращение в отделение банка с предложением оставить заявление на отказ от кредита или аннуляцию договора. Сотрудник банка, пользуясь юридической безграмотностью клиента, ответил, что это невозможно. Факт перевода денежных средств в счет салона отсутствовал, сотрудник банка этого не скрывал. Однако предложил решать вопрос с салоном, напрямую, заявляя, что банк ничего сделать не может. В тот же день на официальный сайт банка Ренессанс была отправлена заявка, которая была обработана следующим утром. В заявке подробным образом объяснялась ситуация, визит в отделение, факт отсутствия перевода денежных средств в счет салона. Сотрудник линии поддержки заявила, что, действительно, банк ничего отменить не может, и предложила обратиться в салон для отмены кредита со стороны ООО. Заявка с сайта была удалена и пришло уведомление, что она обработана. Вторично заявка была оставлена через день, через горячую линию банка Ренессанс, уже с указанием права на отзыв оферты и просьбой предоставить отделение, которое согласится принять подобное заявление. Заявка была обработана ТОЙ ЖЕ сотрудницей, которая, перезвонив, вновь сообщила, что банк не может ничего принять, и надо обращаться в салон. На следующий день в банк было подано заявление на отмену кредита в произвольной форме. Банк прислал смс, что заявление принято в работу. Далее было подано заявление на отказ от оферты, в котором сообщалось о заявлении с просьбой считать оферту отозванной. На момент подачи заявления об отзыве оферты деньги в счет ООО направлены не были. СОТРУДНИК БАНКА ОБЪЯСНИЛ, ЧТО ЕСЛИ В ТЕЧЕНИЕ СРОКА РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВКИ ОТЗЫВА ОФЕРТЫ салон предпримет какие-либо действия, положительный результат отмены кредитного договора не гарантирован. Вопрос к юристам: насколько законно в данном случае рассмотрение заявки об отзыве оферты в течение 30 дней. Требуется ли принести в банк заявление на запрет транзакции? Требуется ли потребовать выписку с расчетного счета? Или самого заявления на отзыв оферты должно хватить для отмены кредитного договора?
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 528 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 258 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 447 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 458 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 817 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 688 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 843 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 015 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 433 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 159 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 124 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 364 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 279 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 660 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 050 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 96 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 38 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 811 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских