Проблемы с кредитной картой в Ренессанс банке - отсутствие погашения и коллекторские угрозы

Вопрос №6402249 из г. Рузаевка
опубликован 26.03.2015, 09:23

У меня кредитная карта в Ренессанс банке. Снимала 90000 т. рублей. Платила исправно 3 года. Но сумма не уменьшалась. В январе позвонили и сказали, что мне надо выплатить 17000 т. рублей. Я выплатила 5000 т. , в феврале сказали, что уже надо выплатить 260000 рублей, я опять выплатила 5000 т. , дело передали в коллекторское агенство. И тут начались бесконечные звонки и угрозы. Просят погосить полную сумму 90000 т. рублей. Я отправила 10000 т. . Они мне дали срок до субботы, и грозятся подать в суд. Что мне делать я уже не знаю.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гатауллина Регина Раисовна

Юрист Ижевск, стаж 14 лет

4.6 22307 отзывов

Здравствуйте! Ничего им не платите, пошлите их в суд и больше не вступайте в переговоры. В суде снижайте пени и штрфы на основании ст.333 ГК РФ. Если будут угрожать, пишите заявление в полицию

26.03.2015, 09:27

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 330. Понятие неустойки

Статья 333. Уменьшение неустойки

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

26.03.2015, 09:26

Спросить юриста

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Если не можете платить, то другого выхода кроме как ждать суда у Вас нет. В суде можете просить снизить неустойку в том случае если банк обратиться с иском на основании ст. 333 ГК РФ. В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Согласно абз. 1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

26.03.2015, 09:26

Спросить юриста