Проблемы с кредитной картой в Ренессанс банке - отсутствие погашения и коллекторские угрозы

Вопрос №6402249 из г. Рузаевка
опубликован 26.03.2015, 09:23

Question

У меня кредитная карта в Ренессанс банке. Снимала 90000 т. рублей. Платила исправно 3 года. Но сумма не уменьшалась. В январе позвонили и сказали, что мне надо выплатить 17000 т. рублей. Я выплатила 5000 т. , в феврале сказали, что уже надо выплатить 260000 рублей, я опять выплатила 5000 т. , дело передали в коллекторское агенство. И тут начались бесконечные звонки и угрозы. Просят погосить полную сумму 90000 т. рублей. Я отправила 10000 т. . Они мне дали срок до субботы, и грозятся подать в суд. Что мне делать я уже не знаю.

Гатауллина Регина Раисовна · Accepted Answer

Здравствуйте! Ничего им не платите, пошлите их в суд и больше не вступайте в переговоры. В суде снижайте пени и штрфы на основании ст.333 ГК РФ. Если будут угрожать, пишите заявление в полицию

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

Здравствуйте! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Калашников Владимир Валентинович · Answer

Если не можете платить, то другого выхода кроме как ждать суда у Вас нет. В суде можете просить снизить неустойку в том случае если банк обратиться с иском на основании ст. 333 ГК РФ. В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Согласно абз. 1 ст. 333 ГК РФ если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Проблемы с кредитной картой в Ренессанс банке - отсутствие погашения и коллекторские угрозы

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Как решить проблему с нарастающими процентами по кредитной карте и запросом на взыскание оставшейся суммы?

Проблема с кредитной картой в банке Русский стандарт - отказ в реструктуризации и требование коллекторского агентства

Что делать, если Дом.ру подал в коллекторское агентство и намеревается подать в суд

Упущения банка Ренессанс Капитал - неоповещение о просрочке и повышении процентов, долг суммой в 450000 рублей – что делать?

Как поступить, если сумма долга по кредитной карте не уменьшается и банк передал дело коллекторам?

Как узнать сумму долга по потребительскому кредиту и разобраться с коллекторским агентством?

Как решить проблему задолженности по кредиту в Ренессанс банке при уменьшении зарплаты?

Угрожают коллекторы - что делать с задолженностью по кредиту в банке Ренессанс капитал?

Проблемы с кредитной картой в ОТП банке - почему была продана моя задолженность и как действовать дальше?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59