Вопрос о возврате денег за заказанные двери без договора и требования клиента по установке другой двери
Вопрос №6404010
из г. Таганрог
опубликован 26.03.2015, 12:21
опубликован 26.03.2015, 12:21
Наша фирма сделала на заказ двери по индивидуальным размерам, установила клиенту, через 2 дня клиент говорит-это не то, что он себе представлял, требует вернуть деньги, а дверь хочет отдать после того, как поставит себе другую дверь, к сожалению у него на руках нет договора, есть только чек на аванс 10 тысяч рублей, с нашей стороны есть материальные затраты, дверь нестандартных размеров, нам эта дверь тоже не нужна. Есть у нас возможность отстоять свои права?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
я не вижу оснований, по которым потребитель мог бы в суде взыскать с вас стоимость двери
26.03.2015, 13:19
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Здравствуйте. Да, если токар сделан в точности по закказу- то ничего потребитель взыскать не сможет.
26.03.2015, 12:35
Ирина Александровна. вы имеете право двери не принимать и деньги не возвращать. по причине того. что двери под заказ
26.03.2015, 12:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
В данном случае у потребителя будет мало шансов в суде отстоять свои права.
26.03.2015, 14:57
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
982
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 355
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 864
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
43 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 033
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 342
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 585
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Клиент желает отказаться от заказанной двери - возможно ли это и как это сделать?
Возможен ли возврат денег за все двери, если одна из них имеет дефект?
Клиент требует замену двери после самостоятельной установки - правомерны ли наши действия?
Право на возврат металлической двери, заказанной клиентом, если она не подходит по размеру
Вопрос возврата денежных средств при недовольстве клиента цветом заказанных рулонных штор
Отказ клиента от установки заказанной двери - нарушение договорных обязательств или основания для возврата аванса?
Как решить проблему с цветом внутренней стороны установленной входной металлической двери?
Как правильно решить спорный вопрос с клиентом, связанный с отказом от товара, при отсутствии заключенного договора?
Какой договор нужно заключить с фирмой Клиент для организации разгрузки и вознаграждения за услуги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут