Отказ клиента от установки заказанной двери - нарушение договорных обязательств или основания для возврата аванса?
Вопрос №9181018
из г. Москва
опубликован 20.12.2015, 00:14
опубликован 20.12.2015, 00:14
Фирма производитель, делаем двери на заказ. Заказали у нас дверь, специалист снял размеры получил аванс, составили договор, через 3 дня изготовили дверь и клиент отказывается что бы ему её устанавливали ссылаясь на то, что по его мнению она может быть не качественная, мы же даем гарантию 15 лет, и дверь отвечает всем гостам и выполнена качественно. От монтажа двери клиент отказался без объяснений причин, требует аванс вернуть. Можно ли ответить отказом?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Свои расходы на изготовление двери имеете право удержать. Если они равноценны авансу, то вправе не возвращать. А если даже больше - то вправе требовать неустойку с заказчика.
20.12.2015, 00:18
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
пусть он вам пишет претензию на возврат. надо читать ваш договор.
можете ему отказать т.к. дверь качественная.
20.12.2015, 00:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Право на возврат металлической двери, заказанной клиентом, если она не подходит по размеру
Возможен ли возврат денег за все двери, если одна из них имеет дефект?
Вопрос о возврате денег за заказанные двери без договора и требования клиента по установке другой двери
Конфликт с заказчиком - дефекты в установленных дверях и требование вернуть деньги
Возможность клиента требовать возврата денег за две двери из-за нарушения сроков поставки - анализ ситуации
Проблема с неправильным цветом дверей и отказом фирмы вернуть деньги - что делать?
Как вернуть деньги организации за невостребованный заказ без заключенного договора?
Права продавца при требовании покупателя вернуть деньги за заказанные двери со сделанным монтажом
Проблема с заказанной дверью - отсутствие указания о толщине и отказ продавца и производителя в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут