Шуба не соответствует стандартам после химчистки - что делать?

Вопрос №6417394 из г. Иркутск
опубликован 27.03.2015, 19:15

Шубу стоимостью 72 тр купленную летом 2013 сдала в химчистку в марте 2015. При получении шуба были испорчена, мех был замят и портрет в различных местах, потеряла свой товарный вид и левый рукав стал темно синим цветом. Износ потно шуба белая. При приеме сотрудник на стандартной бланке указал что паспорт карман и возможна усадка по кромке. Автоматически оценка в 12 тр и износ 75%. Убеждали что это стандартных цыфры. С данными дефектами шубу забирать я отказалась. Как мне быть?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Вы вправе обратиться в суд исходя из следующего.

В соответствии со ст. 46 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод.

В соответствии с п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенные либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Для предъявления иска Вам необходимо ознакомиться со ст. 131-132 ГПК РФ.

27.03.2015, 19:16

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 3. Право на обращение в суд

8 800 505-91-11

---подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему вернуть деньги за товар в течении 10 дней. По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства

27.03.2015, 19:16

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста