Проблемы с Первым коллекторским бюро - Неудачное обращение операторов и неправомерные звонки

Вопрос №6422096 из г. Губкинский
опубликован 28.03.2015, 12:27

Проблемы с Первым коллекторским бюро. Уже длительное время звонят операторы, почти каждый день и не по разу на день, спрашивают женщину, которой я никогда в жизни в глаза не видела и не представляла о ее существовании до этих звонков. Объясняю, что не знаю такого человека - начинают выспрашивать, с какого времени у нас этот телефон. Сегодня еще и адрес проживания девица уточнять начала, а после того, как я сказала, что этот номер телефона у нас лет 5, категорично заявила, что я должна знать эту милую женщину (чтобы ей жилось спокойно!). Неоднократно операторы обещались удалить телефон из базы, но звонки продолжаются. Это начинает уже сильно раздражать! Портят своими звонками настроение и по вечерам после работы, и в выходные. Куда жалобы направить уже знаю, но не знаю точно, что в них написать, сослаться на нарушение положений, статей каких нормативно-правовых актов?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Здравствуйте.

Обратитесь в прокуратуру.

Статья 14.57. Нарушение законодательства Российской Федерации о потребительском кредите (займе) при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)

(введена Федеральным законом от 21.12.2013 N 363-ФЗ)

Совершение юридическим лицом, с которым кредитор заключил агентский договор (предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат возникшей по договору потребительского кредита (займа) задолженности), действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа) и не предусмотренных законодательством Российской Федерации о потребительском кредите (займе), -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до ста тысяч рублей.

28.03.2015, 12:33

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте !

не отвечайте . не разговаривайте. вносите в черный список . отправляйте в суд и подальше

28.03.2015, 12:31

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста