Спор о качестве товара - права потребителя и условия проведения экспертизы

Вопрос №6429212 из г. Барабинск
опубликован 29.03.2015, 12:40

Сужусь с магазином по поводу приобретения некачественного товара. У ноутбука за период двух месяцев с момента приобретения уже дважды в сервисном центре переустанавливается операционная система. Ноутбук приобрела с уже установленной операционной системой и всеми необходимыми для работы программами, включая антивирусную. Магазин заявляет, что замена операционной системы - это не ремонт и деньги за компьютер возвращать отказывается. Магазин потребовал на суде провести независимую экспертизу, я согласилась. И задал на эту экспертизу свои вопросы, выгодные для него. Я свои вопросы не задала. Решение суда вынесено, но экспертиза ещё не проведена. Могу ли я задать свои вопросы уже после суда, как мне это всё официально оформить? И могу ли я присутствовать на этой экспертизе?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Общественное Объединение Потребителей "ПотребДозор"

Юридическая фирма Новосибирск, стаж 1 год

4.7 204 отзывa

Если дважды чинился это существенный недостаток, имеете право вернуть ноутбук забрать денежные средства, с момента предъявления Ваших законных требований, в случае их игнорирования и продавца перед Вам будет начисляться неустойка в размере от 0.5% до 3% в день от суммы ноутбука в зависимости что будете требовать (скорее всего1%) максимум 100% если есть правовые основания обращайтесь бесплатно защищаем права потребителя 3818091

29.03.2015, 14:34

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация