Обращение в суд с требованием вернуть денежные средства за неисправный товар и пени за просрочку - достаточно ли собранных доказательств?
опубликован 29.03.2015, 16:49
12 марта 2015 года в одной из федеральных сетей по продаже компьютерных комплектующих (юридический адрес в г. Москве) в их представительстве в г. Владимире (пункт выдачи) был куплен технически сложный товар (материнская плата). 13 марта был обнаружен существенный недостаток в данном товаре - он не выполнял свои функции, т.е. с этим товаром компьютер не загружался (не функционировал должным образом). 17 марта 2015 года было составлено заявление в книге жалоб и предложений с отказом от договора купли-продажи и с требованием вернуть уплаченные за товар денежные средства. В этот же день товар был принят продавцом на проверку качества. 29 марта 2015 года обратившись к продавцу получил отказ в возврате денежных средств, т.к. продавец заявил, что проверка качества у них длится 20 дней. Диалог с продавцом был записан на видео.
На заявление в книге жалоб и предложений продавец не ответил.
Достаточно ли всего перечисленного для обращения в суд с требованием вернуть денежные средства и пени за просрочку требования в 10 дней?
Можно ли представить в суд в качестве доказательства съемку видео диалога с продавцом и видео содержания книги жалоб и предложений?
Да, вполне достаточно.
Обращайтесь в суд.
Форма и порядок подачи, указаны в ГПК РФ
Статья 131. Форма и содержание искового заявления
1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;
8) перечень прилагаемых к заявлению документов.
В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.
3. В исковом заявлении, предъявляемом прокурором в защиту интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований или в защиту прав, свобод и законных интересов неопределенного круга лиц, должно быть указано, в чем конкретно заключаются их интересы, какое право нарушено, а также должна содержаться ссылка на закон или иной нормативный правовой акт, предусматривающие способы защиты этих интересов.
В случае обращения прокурора в защиту законных интересов гражданина в заявлении должно содержаться обоснование невозможности предъявления иска самим гражданином либо указание на обращение гражданина к прокурору.
4. Исковое заявление подписывается истцом или его представителем при наличии у него полномочий на подписание заявления и предъявление его в суд.
Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению
К исковому заявлению прилагаются:
его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;
доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;
текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;
доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;
расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Владимир
Похожие вопросы
Дефектный смартфон - возможность возврата денежных средств и дальнейшие шаги
Отсутствие ответа на претензию о возврате денежных средств за некачественный товар
Продавец не отвечает на требование возврата средств после проверки качества
Требую расторжения договора на товар ненадлежащего качества - кто несет расходы на проверку товара?
Отказ продавца в возврате товара высокого качества - что делать?
Покупатель столкнулся с проблемой беспроводных наушников - отсутствие замены и отказ продавца в возврате денег
Проблемы с возвратом денежных средств за товар надлежащего качества - вопросы о неустойке и требованиях потребителя
Нарушение прав потребителя - как добиться возврата денег при неисправности товара
Как расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за телефон с недостатком?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут