В итоге привезли 23 числа, грузчики оставили ее в корридоре, пришел установщик и сказал, что нужно доплатить еще 3000 р

Вопрос №643293 из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.09.2008, 14:34

Мы заказали ванну с гидромассажем и аэромассажем, заказали ее 30 августа, в договоре было указано: предварительная дата доставки 7-10 сентября, 15 числа я звонила в фирму и там мне сказали что наша ванна задерживается и ее привезут 20 числа, в это время тоже не привезли. В итоге привезли 23 числа, грузчики оставили ее в корридоре, пришел установщик и сказал, что нужно доплатить еще 3000 р, за установку при том что уже 2000 р за утановку оплатили в фирму, он сказал, что доплата не обходима за то что ванна без разборки всех систем не входит, и ушел сказал времени не хватает сегодня, далее с ним созвонились и он в один день заболел и не пришел, должен был придти сегодня но он выключил телефон и опять не пришел, хочу спросить какие мы можем привести доводы этой фирме, нам привезли ванну с опозданием в полавину месяца, при том что демонтировали свою старую ванну мы 30 августа, и то что их установщик так по наглому нам не устанавливает ванну, хотим вернуь свои деньги за установку и возможно ли снять моральную компенсацию и как нибудь наказать ответчика? Договор заключенный между нами и фирмой не подписан директором но на нем стоит печать фирмы. Зарнее спасибо за консультацию.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Адвокатское объединение "ФЕМИДА"

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 6 лет

5.0 160 отзывов

Я Вам рекомендую написать письменную претензию к этой организации, в которой изложить все Ваши требования. Если никаких действий по претензии предпринято не будет - обращение в суд с иском. Ваши отношения регулируются законом о защите прав потребителей.

прежде чем затевать судебный процесс внимательно пересмотрите все документы которые у вас есть с магазином (договор - что там прописано по поводу установки, сроки, суммы и т.д.) чеки за установку.

01.10.2008, 15:46

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 день

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 98 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

В итоге привезли 23 числа, грузчики оставили ее в корридоре, пришел установщик и сказал, что нужно доплатить еще 3000 р

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы