Проблема с гарантией - Компания не возвращает деньги за телефон, предлагает экспертизу. Сумма возмещения и перспективы через суд
Вопрос №6436564
из г. Екатеринбург
опубликован 30.03.2015, 10:37
опубликован 30.03.2015, 10:37
Я купил телефон за 30 000 сейчас его стоимость 38 000. В период использования был найден дефект. Я слал телефон на ремонт, до окончания гарантии оставалось 10 дней. Через 40 дней мне пришел ответ: телефон снят с гарантии в связи с тем что она была до 16 ноября. Т.е. Компания не знает о том что гарантия продлятся на время ремонта. Со своей стороны я написал претензию на возврат денег, и получи ответ: уважаемый бла бла бла... Компания бла отказывается возвращать деньги и предлагает вам сдать телефон на экспертизу, если экспертиза признает брак вам вернут деньги. Я решил не обращался в суд и решить вопрос мирно, написал заявление на то, что бы меня с телефон пригласили на экспертизу. Но уже прошло больше месяца и со мной ни кто не связался. Вопрос в том сколько мне должны вернуть денег если текущая стоимость телефона 38 000? И какая сумма будет если я буду взыскивать через суд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
вам вернут те деньги, за которые вы купили телефон, предыдущий ответ безграмотен.
30.03.2015, 11:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Должны вернуть 38 тыс.
30.03.2015, 10:41
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 929
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Сивцева Н.И.
4.5
1 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Киев
Седченко С.Н.
5
137
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение сроков ремонта и возможность возврата денег за телефон - моя история с дополнительной гарантией в Евросети
Проблемы с гарантийным ремонтом - мой телефон вернули в поврежденном состоянии. Как вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за постоянно ломающийся телефон?
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Можно сформулировать следующий заголовок - Возможность возврата денег за телефон после окончания гарантии
Задержка ремонта телефона по гарантии - как требовать разрыв договора и вернуть деньги?
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Как действовать при отказе магазина выполнить гарантийный ремонт телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут