Проблема с гарантией - Компания не возвращает деньги за телефон, предлагает экспертизу. Сумма возмещения и перспективы через суд
Вопрос №6436564
из г. Екатеринбург
опубликован 30.03.2015, 10:37
опубликован 30.03.2015, 10:37
Я купил телефон за 30 000 сейчас его стоимость 38 000. В период использования был найден дефект. Я слал телефон на ремонт, до окончания гарантии оставалось 10 дней. Через 40 дней мне пришел ответ: телефон снят с гарантии в связи с тем что она была до 16 ноября. Т.е. Компания не знает о том что гарантия продлятся на время ремонта. Со своей стороны я написал претензию на возврат денег, и получи ответ: уважаемый бла бла бла... Компания бла отказывается возвращать деньги и предлагает вам сдать телефон на экспертизу, если экспертиза признает брак вам вернут деньги. Я решил не обращался в суд и решить вопрос мирно, написал заявление на то, что бы меня с телефон пригласили на экспертизу. Но уже прошло больше месяца и со мной ни кто не связался. Вопрос в том сколько мне должны вернуть денег если текущая стоимость телефона 38 000? И какая сумма будет если я буду взыскивать через суд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
вам вернут те деньги, за которые вы купили телефон, предыдущий ответ безграмотен.
30.03.2015, 11:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Должны вернуть 38 тыс.
30.03.2015, 10:41
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 039
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.2
31 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение сроков ремонта и возможность возврата денег за телефон - моя история с дополнительной гарантией в Евросети
Проблемы с гарантийным ремонтом - мой телефон вернули в поврежденном состоянии. Как вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за постоянно ломающийся телефон?
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Можно сформулировать следующий заголовок - Возможность возврата денег за телефон после окончания гарантии
Задержка ремонта телефона по гарантии - как требовать разрыв договора и вернуть деньги?
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Как действовать при отказе магазина выполнить гарантийный ремонт телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут