Проблема с гарантией - Компания не возвращает деньги за телефон, предлагает экспертизу. Сумма возмещения и перспективы через суд
Вопрос №6436564
из г. Екатеринбург
опубликован 30.03.2015, 10:37
опубликован 30.03.2015, 10:37
Я купил телефон за 30 000 сейчас его стоимость 38 000. В период использования был найден дефект. Я слал телефон на ремонт, до окончания гарантии оставалось 10 дней. Через 40 дней мне пришел ответ: телефон снят с гарантии в связи с тем что она была до 16 ноября. Т.е. Компания не знает о том что гарантия продлятся на время ремонта. Со своей стороны я написал претензию на возврат денег, и получи ответ: уважаемый бла бла бла... Компания бла отказывается возвращать деньги и предлагает вам сдать телефон на экспертизу, если экспертиза признает брак вам вернут деньги. Я решил не обращался в суд и решить вопрос мирно, написал заявление на то, что бы меня с телефон пригласили на экспертизу. Но уже прошло больше месяца и со мной ни кто не связался. Вопрос в том сколько мне должны вернуть денег если текущая стоимость телефона 38 000? И какая сумма будет если я буду взыскивать через суд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
вам вернут те деньги, за которые вы купили телефон, предыдущий ответ безграмотен.
30.03.2015, 11:14
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Должны вернуть 38 тыс.
30.03.2015, 10:41
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
4.5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение сроков ремонта и возможность возврата денег за телефон - моя история с дополнительной гарантией в Евросети
Проблемы с гарантийным ремонтом - мой телефон вернули в поврежденном состоянии. Как вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - Забракованный телефон и задержка в ремонте – что делать?
Проблемы с гарантийным ремонтом - как вернуть деньги за постоянно ломающийся телефон?
Проблемы с телефоном после ремонта - что делать и куда обратиться?
Можно сформулировать следующий заголовок - Возможность возврата денег за телефон после окончания гарантии
Задержка ремонта телефона по гарантии - как требовать разрыв договора и вернуть деньги?
Проблемы с Bluetooth - почему сервисный центр не обменивает телефон или не возвращает деньги
Как действовать при отказе магазина выполнить гарантийный ремонт телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут