Требование компенсации за просрочку заказа и моральный вред - судебный путь или заявление в магазин?

Вопрос №6439545 из г. Старый Оскол
опубликован 30.03.2015, 15:08

3.01.15 г. купили мебель, оплатили 100%. Дата доставки по договору 07.03.15 г. За неделю до выполнения заказа связывались с магазином, чтобы подтвердить доставку. Прошло еще три недели, в течение которых мы созванивались с исполнителем и нам обещали, что мебель вот-вот приедет, последний разговор с менеджером состоялся 27.03.15 г. в 16 ч 40 мин. Сегодня, 30.03.15 г. тот же менеджер сообщил, что оплаченный нами товар снят с производства. И мы можем забрать свои деньги, или заказать другой диван. На многоканальной линии магазина сообщили, что нам должны были в любом случае изготовить мебель, раз она была оплачена до снятия ее с производства. Подскажите, в каком порядке требовать компенсацию за просрочку заказа, в судебном или достаточно заявления в магазин? И как истребовать моральный вред и компенсацию за то, что исполнитель использовал мои денежные средства в собственном обороте, не исполняя своих обязательств?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "ЦЕНТР ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ"

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 5 лет

4.9 58 отзывов

Ситуация может решаться по-разному. Если вы хотите вернуть деньги, то можете сначала обратиться с письменной претензией о возврате денежных средств со взысканием неустойки и морального вреда, и в случае отказа обращаться в суд (закон допускает обращение в суд и без предъявления претензии в вашем случае). Если хотите дождаться мебели, можете предъявить претензию о взыскании неустойки и уточнить ее размер по мере доставки мебели.

30.03.2015, 15:17

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 41683 отзывa

Здравствуйте. Пишите претензию продавцу, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара

30.03.2015, 15:15

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Требование компенсации за просрочку заказа и моральный вред - судебный путь или заявление в магазин?

Юридические услуги в Старый Оскол

Похожие вопросы