Не могу получить подробную выписку по счету карты после несанкционированных переводов - проблемы с Сбербанком и полицией
опубликован 30.03.2015, 15:39
С зарплатной карты моего мужа переводились 3 раза по 3 тыс руб на его мобильный телефон через мобильный банк, данных операций он не совершал и смс оповещения ему не поступали. Написали претензию в сбербанк и тут же заказали подробную выписку по счёту карты, но её не выдают, тк сотрудница принявшая заявку ушла на сессию и пока не выйдет на работу, выписки не будет. А в полиции просто сидят и ждут эту выписку, говорят, что дело не двигается никуда только из-за её отсутствия (уже больше недели). Правомерно ли это, и почему в полиции сами не запрашивает эту выписку в банке, а ждут нас, сложа руки?
Они сами могут запросить информацию.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 32 секунды
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Незаконные переводы денег с зарплатной карты в Sberbank на мобильный телефон - Как вернуть средства и что делать
Как вернуть украденные деньги с банковской карты в случае отсутствия уведомлений и противоречивых ответов от полиции
Банк отказал в возмещении средств после взлома моего телефона - история уголовного дела
Украдены деньги с моей банковской карты в Сбербанке - Как действовать и кто будет возмещать ущерб?
Мои деньги были сняты с карточки Сбербанка через мобильный банк и переведены на ОАО МТС без моего согласия
Проблемы с защитой клиентов и неполадки с мобильным банком в Сбербанке - что делать?
Мою банковскую карту взломали и украли деньги через мобильный банк
Мои средства были переведены без моего ведома через мобильный банк - что делать?
Неправомерное списание средств с моей банковской карты на мобильный телефон и чужую карту
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут