Несправедливое взыскание долга - что делать, если банк передал задолжность коллекторской организации?

Вопрос №6444260 из г. Москва
опубликован 30.03.2015, 22:45

Несколько лет я являлась клиентом банка Русский стандарт. Имела несколько кредитных карт этого банка. 2 года назад объединила все кредиты по картам в один кредит наличными. Все карты закрыла. Вскоре выплатила досрочно весь имеющийся кредит. И сотрудники банка меня заверили, что больше никаких обязательств у меня перед ними нет. Спустя какое-то время на мой мобильный телефон стали приходить смс и письма по почте из коллекторского агенства Кредит Экспресс, о долге выкупленном у банка Русский стандарт в размере 1300 р. я сразу же связалась с банком по телефону и меня опять же заверили, что никаких претензий у банка ко мне нет. Около года смс и письма по почте игнорировала, думала, что это просто мошенники. Сегодня впервые поступил звонок на городской телефон. Я решили снова связаться с банком и сотрудник по телефону вдруг заявил, что по карте задолжность в 1300 р оказывается была банком переуступлена коллекторской организации Кредит Экспресс. Об этой задолжности сам банк со мной ни разу не связывался ни по смс, ни по почте, никак. Сумма конечно маленькая, но обидно, что так банк поступает. Могу ли я что-то сделать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Белоусов Сергей Николаевич

Юрист Таганрог, стаж 15 лет

4.6 42448 отзывов

В данной ситуации, обратитесь с жалобой в ЦБ РФ.

Коллекторы не имеют никаких полномочий, поскольку не являются должностными лицами. Вы можете попросту их игнорировать, в случае угроз, или иных неправомерных действий в Ваш адрес, незамедлительно обратитесь с заявлением в полицию.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Несправедливое взыскание долга - что делать, если банк передал задолжность коллекторской организации?

Похожие вопросы