Мошенничество в магазине - Продавщица в Евросети ввела меня в заблуждение относительно функции ММС в приобретенном телефоне
Вопрос №6448684
из г. Лабинск
опубликован 31.03.2015, 12:28
опубликован 31.03.2015, 12:28
Купила в евросети телефон заранее сказав, что мне нужен с функцией ММС. Продавщица уверила меня, что есть эта функция. На самом деле ее там нет и когда я к ним пришла не один раз, она не захотела его поменять, опять же уверяя, что я ничего не понимаю, а ммс там есть. В конце-концов взяла на экспертизу. Но что это даст? И еще взяла какие-то 300 рублей за обслуживание. Помогите, пожалуйста, разобраться!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы имеете право поменять товар- ссылайтесь на ст 10, 12 и 18 ЗоЗПП
31.03.2015, 12:37
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5
1 739
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с функциями нового мобильного телефона - отказ продавцов в возврате
Проблемы с покупкой радиотелефона в компании Евросеть - некачественный товар и несоблюдение гарантийных обязательств
Сейчас я без телефона, а я слышала что что они должны были дать мне на время экспертизы другой телефон.
Купила телефон, но он мне не очень подходит, нет кое - каких функций. Могу ли я поменять, если прошла неделя со дня покупки?
Спустя неделю в телефоне стали плохо работать некоторые функции, до прошивки в нем кое-что тоже не работало, промучавшись.
Купила мобильный телефон с браком - советы по разрешению проблемы
Друзья купили китайский телефон в Москве в Евросети - как вернуть деньги или поменять товар в Кирове?
Купил новый телефон в компании Евросеть, он был неисправен отдал телефон в Евросеть на экспертизу
Сестре пришло требование возместить 22 тысячи рублей после судебных разбирательств с Евросетью по поводу неисправного айфона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут