Мошенничество в магазине - Продавщица в Евросети ввела меня в заблуждение относительно функции ММС в приобретенном телефоне
Вопрос №6448684
из г. Лабинск
опубликован 31.03.2015, 12:28
опубликован 31.03.2015, 12:28
Купила в евросети телефон заранее сказав, что мне нужен с функцией ММС. Продавщица уверила меня, что есть эта функция. На самом деле ее там нет и когда я к ним пришла не один раз, она не захотела его поменять, опять же уверяя, что я ничего не понимаю, а ммс там есть. В конце-концов взяла на экспертизу. Но что это даст? И еще взяла какие-то 300 рублей за обслуживание. Помогите, пожалуйста, разобраться!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы имеете право поменять товар- ссылайтесь на ст 10, 12 и 18 ЗоЗПП
31.03.2015, 12:37
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 741
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с функциями нового мобильного телефона - отказ продавцов в возврате
Проблемы с покупкой радиотелефона в компании Евросеть - некачественный товар и несоблюдение гарантийных обязательств
Сейчас я без телефона, а я слышала что что они должны были дать мне на время экспертизы другой телефон.
Купила телефон, но он мне не очень подходит, нет кое - каких функций. Могу ли я поменять, если прошла неделя со дня покупки?
Спустя неделю в телефоне стали плохо работать некоторые функции, до прошивки в нем кое-что тоже не работало, промучавшись.
Купила мобильный телефон с браком - советы по разрешению проблемы
Друзья купили китайский телефон в Москве в Евросети - как вернуть деньги или поменять товар в Кирове?
Купил новый телефон в компании Евросеть, он был неисправен отдал телефон в Евросеть на экспертизу
Сестре пришло требование возместить 22 тысячи рублей после судебных разбирательств с Евросетью по поводу неисправного айфона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут