Проблема с телевизором - ожидания при замене и права потребителя
Вопрос №6453818
из г. Яхрома
опубликован 31.03.2015, 20:33
опубликован 31.03.2015, 20:33
Купил в интернет-магазине телевизор. На гарантийном талоне отсутствовал серийный номер изделия. Настоял, чтобы сотрудник доставки вписал его вручную и поставил печать. После включения и настройки каналов обнаружил, что у многих из них плохое качество изображения. Завтра его заберут в сервисный центр. Вопрос - на что я могу рассчитывать, если телевизор признают бракованным и что делать если вдруг его признают годным. И могу ли я от него отказаться только по факту того, что на гарантийном талоне не было серийного номера. Дата покупки 26 марта.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказаться можете, если будут спорить и говорить, что брака нет, тогда смело подавайте иск в суд, а там пусть продавец и доказывает отсутствие брака.
Так же смотрите ссылку ниже.
31.03.2015, 20:42
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да, вы можете от него отказаться
31.03.2015, 20:34
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 505
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
867
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 758
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
166
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Москва
Власова О. Д.
5
3 770
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Однако, когда я попыталась дома настроить телевизор, то оказалось, что он принимает не все каналы.
Отсутствие серийного номера в гарантийном талоне - причина отказа в бесплатном гарантийном обслуживании?
Возможно ли вернуть деньги или обменять телевизор без ожидания результатов экспертизы?
Проблемы с настройкой и тестированием при покупке телевизора в кредит - стоит ли обращаться в защиту прав потребителей?
Несоответствие серийных номеров на гарантийном талоне и устройстве - что делать?
Проблема с телевизором - повреждение экрана и отсутствие серийного номера и гарантийного талона
Отказ в гарантийном ремонте - проблемы с переименованием магазина и печатями
Проблемы с гарантией - сломанный экран планшета, купленного в декабре 2014 года
Что меня не устраивает, т.к. у меня есть сомнения в качестве проданного мне товара.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут