Здравствуйте.Я ИП,занимаюсь торговлей межкомнатных дверей.В сентябре 2014 года у нас купили двери на частный дом,
Вопрос №6459600
из г. Москва
опубликован 01.04.2015, 11:29
опубликован 01.04.2015, 11:29
Здравствуйте.Я ИП,занимаюсь торговлей межкомнатных дверей.В сентябре 2014 года у нас купили двери на частный дом,размеры полотен диктовали сами.Вышло 3 двери с погонажом около 9000 тыс.руб.На следующий день ворвались в магазин со скандалом и обвинениями,что двери не подходят по размеру.Мы,не ругаясь,согласились двери забрать и вернуть деньги.При приеме дверей,одно из трех полотен было в поврежденном состоянии.Мы при доставке дверей просим людей осматривать и берем роспись в журнал,что претензий к качеству товара нет.Это полотно было целым на момент доставки,а на момент возврата механически повреждено.Покупатели устроили скандал,начали швырять другие две двери,тем самым повредив эти двери тоже,хотя эти два целых полотна мы могли бы забрать.Теперь эти покупатели подали на нас в суд,мотивируя тем,что мы отказались забирать у них товар с самого начала,а то что товар механически поврежден,якобы мы им такой привезли.Что делать,как быть в такой ситуации?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 872
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 915
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Клиент обнаружил брак на межкомнатных дверях после установки - претензии и возможность замены
В накладных поставил подпись, что претензий к качеству и комплектности не имею.
Вопросы о возврате товаров и стоимости доставки в интернет-магазине
Возможно ли отказаться от доставки и вернуть деньги за нее, если появилась возможность самостоятельно забрать товар?
Поврежденный душевой бокс при доставке - как решить проблему и восстановить свои права?
Возможность отмены покупки и возврата товара при продаже технически сложных товаров - покупатели и продавцы ищут ответ на вопрос
Проблемы с доставкой - поврежденное дверное полотно и отсутствие возможности на обмен в магазине
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Претензия к транспортной компании по поводу повреждения товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут