Несвоевременный ответ на заявку и неправильная информация о предоставлении льготного тарифа - мой опыт с Мегафоном
Вопрос №6468849
из г. Чайковский
опубликован 02.04.2015, 08:14
опубликован 02.04.2015, 08:14
Послал заявку 11.02.15 что с 09.02.15 в поселке Новозаполярный ЯНАО Тазовский р-н плохая связь по Мегафону слышимость в одну сторону. Заявку подал через оператора и через смс 0500. ответил что заявку приняли и ожидайте ответа. С тех пор нет ни ответа ни нормальной связи. Затем в Египте я подключаю опцию Весь мир это 30 мин входящих 0 рублей не считая абоненской платы и когда япосылал запрос сколько минут мне можно говорить по льготному тарифу мне присылали ответ что у меня есть минуты а потом через несколько дней мне выставляют счет 1600 рублей уменя превышен лимит?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
разбираться необходимо лучше подав заявление в письменной форме, же с ссылкой на ваш номер подачи жалобы по смс. В случае неудовлетворения жалобы подаете заявлением в суд, при желании
02.04.2015, 08:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 870
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение условий тарифа - Как подать жалобу на Мегафон по поводу невыполнения действия бесплатных минут в поездках по России
Нарушение прав пользователя - Заявка на подключение опции безлимитный интернет не выполнена корректно компанией мегафон
Оператор Мегафон - обещание временного отключения опции Интернет XS не сдержано, клиент попал в минус
Несоответствие описания тарифа с фактическим списанием - нет ответа от оператора
Длительное ожидание рассмотрения заявки и необъяснимое списание средств - проблемы абонента Теле2 на тарифе 200 рублей
Что делать, если оператор связи внезапно ввел абонентскую плату на мой сотовый номер без предупреждения
Как защитить свои права в случае повышения тарифов сотового оператора?
Как оставаться на связи в Китае без затрат
Изменение условий тарифа Мегафон - нарушение прав потребителей и способы отказа от ненужной услуги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут