Несвоевременный ответ на заявку и неправильная информация о предоставлении льготного тарифа - мой опыт с Мегафоном
Вопрос №6468849
из г. Чайковский
опубликован 02.04.2015, 08:14
опубликован 02.04.2015, 08:14
Послал заявку 11.02.15 что с 09.02.15 в поселке Новозаполярный ЯНАО Тазовский р-н плохая связь по Мегафону слышимость в одну сторону. Заявку подал через оператора и через смс 0500. ответил что заявку приняли и ожидайте ответа. С тех пор нет ни ответа ни нормальной связи. Затем в Египте я подключаю опцию Весь мир это 30 мин входящих 0 рублей не считая абоненской платы и когда япосылал запрос сколько минут мне можно говорить по льготному тарифу мне присылали ответ что у меня есть минуты а потом через несколько дней мне выставляют счет 1600 рублей уменя превышен лимит?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
разбираться необходимо лучше подав заявление в письменной форме, же с ссылкой на ваш номер подачи жалобы по смс. В случае неудовлетворения жалобы подаете заявлением в суд, при желании
02.04.2015, 08:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 463
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение условий тарифа - Как подать жалобу на Мегафон по поводу невыполнения действия бесплатных минут в поездках по России
Нарушение прав пользователя - Заявка на подключение опции безлимитный интернет не выполнена корректно компанией мегафон
Оператор Мегафон - обещание временного отключения опции Интернет XS не сдержано, клиент попал в минус
Несоответствие описания тарифа с фактическим списанием - нет ответа от оператора
Длительное ожидание рассмотрения заявки и необъяснимое списание средств - проблемы абонента Теле2 на тарифе 200 рублей
Что делать, если оператор связи внезапно ввел абонентскую плату на мой сотовый номер без предупреждения
Как защитить свои права в случае повышения тарифов сотового оператора?
Как оставаться на связи в Китае без затрат
Изменение условий тарифа Мегафон - нарушение прав потребителей и способы отказа от ненужной услуги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут