Возможен ли возврат или обмен детского матраса без упаковки, но с чеком?
Вопрос №6482642
из г. Тюмень
опубликован 03.04.2015, 12:26
опубликован 03.04.2015, 12:26
29.03.15 был приобретен детский матрас, после снятия упаковки почувствовали от него сильный запах резины. Возможен ли возврат или обмен, если упаковка не сохранена, но чек в наличии? Заранее спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возможен по закону даже и без чека. В вашем случае проблем не должно быть - смело идите к продавцу и просите возврат в силу того, что Вам не было оговорено при продаже о всех качествах товара. В Вашем случае о запахе. При отказе пишите претензию и сдавайте под входящее. Удачи!
03.04.2015, 18:44
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Да, это возможно безусловно. Вам необходимо подготовить, аогументированную письменю претензию, в адрес продавца (магазина), и жалобу в Роспотребнадзор.
03.04.2015, 12:33
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат или обмен сигарет, если произошла ошибка выбора. Упаковка не вскрыта, чек сохранен.
Как добиться обмена матраса после отказа магазина - права потребителя и возможные действия
Претензия по поводу повреждения и загрязнения матраса при доставке грузовой компанией
Продукт с истекшим сроком годности - что делать, если купленная детская кашка оказалась просроченной?
Возможен ли возврат/обмен кабеля HDMI-HDMI на HDMI-DisplayPort в магазине ДНС в течение 14 дней согласно ст. 25 ЗоПП?
Возможность обмена или возврата денежных средств за открытый USB-кабель для зарядки iPhone 5
Проблема с полученным матрасом - к какой статье закона о защите прав потребителей обратиться?
Возврат топливного фильтра с порванной упаковкой - возможен ли в автомагазине?
Претензия по детскому матрасу - возможность возврата без экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут