Отказ тур оператора перенести путевку на отдых из-за экстренной операции - возможность возврата денег или переноса по релевантным правилам
Вопрос №6485089
из г. Москва
опубликован 03.04.2015, 16:43
опубликован 03.04.2015, 16:43
Купила путевку на отдых в Египет. Вылет 23/03-2015, но 20/03-2015 г. попадаю в больницу где мне экстренно делают сразу две операции. В день операции сообщила тур оператору о том, что полететь не могу и попросила перенести тур на месяц позже, в чем мне отказываю. Могу ли я получить свои деньги или перенести отдых на какие статьи мне ссылаться.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
если вы не оформляли страховку от невыезда, то в случае отказа от исполнения договора турагентство вправе удержать из оплаченных Вами сумм фактически понесенные им расходы. Доказать расходы необходимо документально.
03.04.2015, 17:06
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Ссылайтесь на указанную статью.
Статья 782 ГК РФ. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
03.04.2015, 16:45
Ну то что вы всю сумму не получит обратно - это факт. Можете требовать возврата денег, за исключением понесенных туроператором затрат. Скорее всего все было уже забронировано и оплачено - слишком мало времени оставалось до вылета.
03.04.2015, 16:50
Похожие вопросы
Что делать, если срок пребывания истекает в РФ перед вылетом в Египет?
Вопрос - Можно ли поменять даты тура на Египет с 15.11 на 12.11 с доплатой?
Как вернуть деньги за путевку в Египет из-за чрезвычайной ситуации?
Права туриста - перенос вылета и возможность компенсации стоимости путешествия в другой город
Сроки и полный объем возврата денег за путёвку в Египет через туроператора Лабиринт страховой компанией
Будут ли возвращены деньги туристам в случае отмены вылета в декабре?
Отказ от путевки и возмещение денежных средств - Как разрешить спор с тур агентством и тур оператором?
Отмена вылета в Египет - как вернуть деньги после отказа турфирмы?
Купила путевку в Египет 22 октября 2015 на 09.10.15. Вылеты прекращены. Могу ли получить деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут