Претензии клиента по кровати - правомерны ли требования на возврат суммы покупки?

Вопрос №6486488 из г. Саратов
опубликован 03.04.2015, 19:35

11.10.2014 клиент приобрёл в кредит кровать спальное место на 1.40 х 2.0 за 14300 рублей тем что она воспользовалась кредитом то цена этой кровати составила 15.728.98 коп. а 24.02.2015 года она принесла в магазин претензию и в ней она пишет что ей на ней не комфортно спать и просит вернуть ей деньги в сумме 15.728.98. подскажите пожалуйста прав ли клиент в этом случае? Когда клиент приобретала эту кровать то она её видела в выставочном зале прошло с дня покупки 4 месяца.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Байменова Светлана Владимировна

Юрист Саратов

4.9 36 отзывов

В данном случае клиент не прав, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошел ему по размеру, цвету, габариту и т.д. Данное правило не распространяется на технически сложный товар, предметы гигиены, лекарственные средства и т.д.

Кровать не относиться данным исключениям, соответственно по истечение 14 дней, обмен, возврат кровати надлежащего качества не возможен. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей".

03.04.2015, 21:56

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 12 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

8 800 505-91-11

Добрый вечер. Нет. Отказывайте в удовлетворении необоснованных требований потребителя

03.04.2015, 19:47

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензии клиента по кровати - правомерны ли требования на возврат суммы покупки?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы