Проблемы с заказанной кухней - доставка с задержкой и дефекты фасадов. Как решить данную ситуацию?
Вопрос №6488383
из г. Москва
опубликован 04.04.2015, 00:02
опубликован 04.04.2015, 00:02
Заказали кухню 28 ноября 2014 года. Привезли 31 марта 2015 г. По договору исполнение заказа обещали 45 рабочих дней. При установке кухни обнаружилось что фасады все в клею, начав оттирать обнаружила брак (сколы) дальше оттирать не стали. Производитель обещает устранить недостатки но когда не говорит. По электронной почте сообщил что все заказали и как получат сообщат. Мы не хотим больше ждать да и не верится что будет лучше. Что можно сделать в данной ситуации?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите письменную претензию, подайте производителю (важно иметь доказательства подачи), требуйте возврата и неустойки, далее если откажет - в суд!
04.04.2015, 12:47
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Подавайте претензию о расторжении договора и возврата денег, если откажут, обращайтесь в суд со взысканием неустойки, штрафа и морального вреда
04.04.2015, 00:07
Пишите претензию о возврате денежных средств, либо соразмерном уменьшении цены . Ответа ждете 10 дней. Не ответят или не вернут деньги - обращайтесь в суд о взыскании денежных средств, штрафа и неустойки. Руководствуйтесь ФЗ "О защите прав потребителей".
04.04.2015, 00:08
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 047
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 615
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с изготовлением заказанной кухни - фирма распалась, деньги не возвращаются
Нарушены сроки и качество - неустойка по договору превышает стоимость кухни
Задержка поставки и недоделанная установка кухни - возможно ли получить пени и как их просчитать?
Проблемы с заказанным кухонным гарнитуром - задержка изготовления, повреждения, несоблюдение сроков установки
Неудачный опыт заказа кухни - как обеспечить себе компенсацию за задержку и несоответствие заказа
Нарушение сроков и брак в стульях - вопросы оплаты и неустойки
Проблемы с заказом кухни - Как вернуть свои деньги и решить ситуацию?
Проблемы с изготовлением кухни - как составить претензию на возврат неустойки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут