Проблемы с заказанной кухней - доставка с задержкой и дефекты фасадов. Как решить данную ситуацию?

Вопрос №6488383 из г. Москва
опубликован 04.04.2015, 00:02

Заказали кухню 28 ноября 2014 года. Привезли 31 марта 2015 г. По договору исполнение заказа обещали 45 рабочих дней. При установке кухни обнаружилось что фасады все в клею, начав оттирать обнаружила брак (сколы) дальше оттирать не стали. Производитель обещает устранить недостатки но когда не говорит. По электронной почте сообщил что все заказали и как получат сообщат. Мы не хотим больше ждать да и не верится что будет лучше. Что можно сделать в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Соколов Дмитрий Геннадиевич

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.7 44482 отзывa

Пишите письменную претензию, подайте производителю (важно иметь доказательства подачи), требуйте возврата и неустойки, далее если откажет - в суд!

04.04.2015, 12:47

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Солоний Елена Валентиновна

Юрист из города Волгоград, стаж 12 лет

4.8 27812 отзывов

Подавайте претензию о расторжении договора и возврата денег, если откажут, обращайтесь в суд со взысканием неустойки, штрафа и морального вреда

04.04.2015, 00:07

Спросить юриста

Сурикова Татьяна Ивановна

Юрист из города Москва

4.4 6003 отзывa

Пишите претензию о возврате денежных средств, либо соразмерном уменьшении цены . Ответа ждете 10 дней. Не ответят или не вернут деньги - обращайтесь в суд о взыскании денежных средств, штрафа и неустойки. Руководствуйтесь ФЗ "О защите прав потребителей".

04.04.2015, 00:08

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказанной кухней - доставка с задержкой и дефекты фасадов. Как решить данную ситуацию?

Похожие вопросы