Несанкционированное списание 60000 рублей с моего счета в Сбербанке - Как вернуть деньги и решить проблему с оператором

Вопрос №6502744 из г. Хабаровск
опубликован 06.04.2015, 01:14
28.03.2015 г. с моего счета в сбербанке без моего согласия были списаны 60000 руб. (перечислены на какой то виртуальный счет). Смс оповещений о проведении операции я не получала, о чем свидетельствует детализация звонков взятая у сотового оператора. Пропажу денег обнаружила 02.04.2015 г. проверив баланс карты на терминале, о чем сразу же сообщила операторам сбербанка. В банке деньги возвращать отказываются и уверяют, что все смс оповещения были сформированы и отправлены вовремя и просят разбираться со своим сотовым оператором, либо с телефонными вирусами, которыми якобы заражен мой аппарат. Подскажите, как мне действовать дальше, и каким способом вернуть свои деньги. Заранее благодарна.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

в полицию обращайтесь

06.04.2015, 01:21
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских