Проблемы с получением заказа - что делать и как вернуть потраченные деньги?
Вопрос №6507843
из г. Тюмень
опубликован 06.04.2015, 15:05
опубликован 06.04.2015, 15:05
Я выписала крем, мне пришла бандероль я получила ее, пришла домой открыла, а там полный конверт жидкости какой то гель вылитый и никакого крема там я не обнаружила. Я позвонила по телефону где заказывала крем, мне сказали сделать возврат, я пришла на почту сделала возврат, доплатила за него, с уведомлением и объявленую ценность написала. Через некоторое время мне приходит уведомлениео том что адресат отсутствует. Пришла бандероль обратно а чтобы снова делать возврат опять платьить нужно. Что мне делать я очень много потратила на все это, обязаны ли мне вернуть эти деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер Наталья. В вашем случае нужно обращаться в суд, за защитой своих прав как Потребителя. По решению суда вам возместят все затраты связанные с восстановлением своих прав, до копейки.
06.04.2015, 16:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
В таком случае, только в судебном порядке.
06.04.2015, 15:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 047
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
689
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
298
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 652
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Обман при заказе крема для груди - Как вернуть посылку и деньги?
Возможность подачи иска компанией Провеа в суд и возможные последствия
Вопрос - ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ЧЕЛОВЕК ОТКАЖЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ?
Как вернуть деньги за неправильно доставленный крем для груди от ООО Валькирия ритейл?
Как вернуть деньги за недорогой депилятор крем для тела, заказанный через интернет?
Опасность онлайн-покупок - как я стала жертвой мошенников и потеряла свой заказ
Проблемы с получением книги из интернет-магазина - бандероль не поступила в почтовый сортировочный центр. Как решить ситуацию?
Как вернуть деньги за неправильно доставленные часы и куда обратиться?
Проблема с доставкой - посылка пришла с неправильным товаром, как вернуть деньги и что положить в посылку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут