Проблемы с гарантийным ремонтом планшета - как действовать, когда отказываются возвращать деньги?
Вопрос №6516659
из г. Урень
опубликован 07.04.2015, 11:50
опубликован 07.04.2015, 11:50
23.12.2014 г. купили планшет, 21.02.2015 г. сдали в гарантийный ремонт с дефектом зарядки. 13.03.2015 забрали из ремонта. 14.03.15 опять сдали в ремонт с новым дефектом операционной системы. 03.04.2015 позвонили из магазина и сказали что все отремонтировано можно забрать. Но при проверке в магазине проявился тот же самый дефект. 03.04.15 г. написана претензия о возврате денег. Сказали придти сегодня за возвратом денег, но сейчас не как не хотят возвращать. Как нам действовать дальше?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не получается договориться миром, напишите претензию-заявление о возврате денег с указанием причин и сроков возврата, если Вы еще этого не сделали. после получения ответа на претензию (отказа), если его еще нет формально, можете обращаться в суд с соответствующим требованием, также можете требовать уплаты неустойки за несвоевременное удовлетворение ваших требований и компенсацией морального вреда.
07.04.2015, 11:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправный планшет из магазина МТС - как написать претензию на возврат денег
Нарушение сроков ремонта планшета - возможность повторной претензии и требование неустойки
Загадочная история - Проблемы с возвратом планшета после ремонта
Неисправности стиральной машины, приобретенной в 2008 году, не устранены после двух ремонтов
Как вернуть деньги за неисправный планшет - опыт покупателя
Проблемы с гарантией и возвратом денег при замене названия магазина
Опыт покупки телефона - Диагностика и ремонт не устранили дефект
Проблемы с гарантийным ремонтом тримера - как защитить свои права и получить компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут