Как расторгнуть договор рассрочки при неподходящем телевизоре?
опубликован 07.04.2015, 19:02
Купили телевизор в в так называемую рассрочку. В наличии небыло нашей модели, продовец-консультант описал телевизор, он нам понравился (телевизор). оформили через банк рассрочку, нам сказали что прибудет наш товар через 5 дней. И правда через 5 дней я позвонил товар в магазине, приехал забрал его, спросил на выдачи товара будем ли проверять телевизор? На что мне ответили чтоб я дома все проверил. Привез домой распоковал, включил, даже пакет с документами и пультом не распоковал, и понял что телевизор не тот который описовал продовец-консультант. Так как у нас маленький ребенок мы с женой выбирали с зашитным от удара экран, а на нашем от прикосновения пальца на экране все расплываеться (.выключили и убрали в коробку. Возможено ли расторгнуть договорс банком или оформить другой телевизор? К СТАТИ ОФОРМИЛИ 2.04.2015 А ЗАБРАЛИ ТОВАР 7.04.2015 ТО ЕСТЬ СЕГОДНЯ, ЗАВТРА ХОТИМ ВОЗВРАТИТЬ. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ВАШИ ОТВЕТЫ!
Здравствуйте. Пишите претензию продавцу, ссылайтеась на ст 10, 12 и 18 ЗоЗПП, при неответе в течении 10 дней, вы имеете право обратить в суд за защитой свих прав. В исковом также требуйте компенсации морального вреда и выплате неустойки в размере 1 % от цены товара
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Претензия к продавцу - телевизор жк Самсунг с разбитой матрицей при покупке в супермаркете
Как сдать телевизор обратно в магазин и никому ничего быть не должны?
Поврежденный телевизор после покупки в М-видео - какие шансы на обмен?
Как вернуть деньги за поврежденный телевизор, купленный в магазине
Отказ М.Видео об обмене поврежденного телевизора вызывает вопросы - что делать?
Рассмотрение замены телевизора Самсунг с трещиной - опыт покупателя в Эльдорадо
Мошенничество на Авито - Как заказать товар без получения поддельной замены и куда обратиться, если был обманут?
Проблема с экраном нового жк телевизора - отказ сервисного центра и права покупателей
Проблема с приобретенным телевизором - возможен ли обмен в магазине Эльдорадо?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут