Проблема с экраном нового жк телевизора - отказ сервисного центра и права покупателей
Вопрос №11592959
из г. Вологда
опубликован 28.10.2016, 23:43
опубликован 28.10.2016, 23:43
Купили жк телевизор в магазине включили ненадолго экран показывал, как упаковывал продавец е обратили внимания. Привезли домой установили, при просмотре каналов экран стал мерцать, через некоторое время с боку экрана появился белый квадрат с трещинками в последсвии разошлось на весь экран. Сервисный центр отказал в гарантии, и сказал что механическое повреждение. Могут ли нам обменять товар если ему 5 дней, получиться ли доказать что в этом нет нашей вины? На что мы имеем право?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию на основании ст.18,19 законао защите прав потребителей. Если откажут - обратитесь в суд. Госпошлину не платите. Возможно потребуется экспертиза, которая и установит причину повреждения и является ли это механически повреждением.
28.10.2016, 23:45
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 603
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
554
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 333
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказали в бесплатном ремонте телевизора на гарантии - что делать, если повреждения экрана нет снаружи, но есть внутри матрицы?
Купленный телевизор с белыми разводами на экране - магазин отправляет на диагностику в другой город
Телевизор за 26 тыс. р. от Технопоинт оказался с половиной неисправным экраном - как решить проблему?
Как вернуть деньги за выставочный образец телевизора с трещиной и не работающим экраном?
Отказ в ремонте телефона по гарантии из-за механического повреждения экрана - что делать?
Телевизор с черным пятном и трещиной на экране - Вопросы по гарантии и механическому повреждению
Покупка телевизора с трещиной внутри экрана - что делать в случае отказа в гарантийном ремонте?
Как вернуть или обменять телевизор с механическим повреждением экрана, если упаковка не повреждена?
Дефектный телевизор после доставки - Как защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут