Ипотека не препятствует взысканию исполнительского сбора - как снизить размер удержаний и выйти из тяжелейшего материального положения?

В результате Д.Т.П. из зароботной платы моего сына (20.000 р.) по исплнительному листу удерживают 25% возмещения морального вреда (535.000 р.). Проживая в квартире, приобретенной по ипотеке (единственное жилье), он ежемесячно в счет погашения кредита, страховки по кредиту и за коммунальные услуги должен оплачивать 19.000 р. (без учета средств, необходимых для проживания), что превышает его доход, остающийся от зарплаты на 4.000 р. На днях пришел новый исполнительный лист о взыскании из заработной платы еще 15% возмещения материального вреда (180.000 р.) и исполнительского сбора (13.000 р.) по тому же Д.Т.П. На собеседовании с приставом-исполнителем, на вопрос-почему был взыскан исполнительский сбор (хотя заранее письменно было заявлено о невозможности добровольного исполнения с приложением доказательств) и почему требование четвертой очереди предъявляется к исполнению, если не исполнено требование первой очереди, исполнение которого уже ставит должника в тяжелейшее материальное положение, пристав заявил что ипотека не является основанием для невзыскания исполнительского сбора и не препятствует предъявлению дополнительных требований (до 50% удержаний). Вопрос-относятся ли платежи по погашению ипотечного кредита к обязательным платежам и являются ли они основанием для снижения размера удержаний, предоставления отсрочки или рассрочки исполнения судебных постановлений, отмены исполнительского сбора? Какие действия необходимо предпринять для выхода из сложившейся ситуации?