1) Почему не был составлен акт после затопления и какие последствия это может иметь?\n2) Когда следует вызывать оценщика в случае нарушений соседа сверху и как определить момент назначения оценки ущерба судьей?

Добрый день!

Акт может быть составлен позже, важно, чтобы в нем были зафиксированы причины залива и определена виновная сторона.

Оценку необходимо провести до обращения в суд, поскольку Вам нужно определить размер ущерба, который Вы укажете в иске.

Для вас важно должно быть не откуда текла вода, а причиненные повреждения. Из УК пришли, увидели, должны зафиксировать все повреждения, поэтому не обязательно чтобы акт составлялся в тот же день. Оценщик следует вызывать в любое время, он опишет также все повреждения, потом сделает калькуляцию и на основании калькуляции вы будете требовать возмещения в досудебном порядке, путем составления претензии. если добровольно откажутся, то тогда следует обращаться в суд. Если потребуется помощь - обращайтесь

Здравствуйте! Акт могут составить и на следующий день, только указать в нем необходимо конкретную дату, когда произошло затопление. Кроме того, требуйте, чтобы в акте был перечислен весь нанесенный вам ущерб: описана мебель, обои, потолок, пол...и т.д. Также в акте должна быть указана вина конкретного жильца (т.е. соседа сверху). Как правило, в актах ЖЭКи оценивают ущерб по минимуму. Поэтому СРАЗУ ЖЕ вызывайте оценщика, не медлите. Делайте фотофиксацию всего, что получило повреждения. Отчет оценщика представите в суде. НЕ НАДО ЖДАТЬ, когда суд назначит экспертизу. Пусть Вы потратитесь на оплату услуг оценщика сейчас, потом в исковом заявлении укажете, что взыскиваете и сумму, затраченную Вами на проведение оценки. В случае принятия судом решения в Вашу пользу вам возместят материальный, моральный ущерб, а также стоимость госпошлины и расходов на проведение оценки. При необходимости обращайтесь для составления иска, есть практика подобных дел. С уважением, Татьяна.

Доброго дня! Согласно действующим нормам, акт о заливе квартиры должен быть составлен не позже 12 часов после обращения жильца в аварийно-диспетчерскую службу (в Вашем случае - ДЕЗ). ДЕЗ обязан организовать комиссию для обследования места происшествия (залива). Рекомендую Вам обратиться в ДЕЗ с заявлением о заливе в письменной форме. Заявление составить в двух экземплярах, один из которых Вы передадите в аварийно-диспетчерскую службу, а второй с отметкой о приеме оставите у себя. В противном случае в будущем возможно проблематично будет доказать факт Вашего обращения.

По второму вопросу... Рекомендую Вам заблаговременно пригласить оценщика для проведения оценки ущерба. Отчет оценщика Вы сможете использовать в качестве доказательства в суде. Если сосед оспорит отчет и попросит проведения экспертизы, то оплачивать ее он уже будет самостоятельно.

При необходимости готов оказать практическую помощь. Проживаю и веду практику в Железнодорожном. Обращайтесь личным сообщением или по телефону, указанному ниже.

Здравствуйте, Татьяна! Не совсем понятно, обращались Вы письменно или устно в УК? С ними вести переговоры необходимо только в письменном виде. Если до настоящего времени письменное обращение в УК с Вашей стороны подано не было, то обязательно подайте и требуйте составления акта о залитии. Одновременно, направьте претензию соседу с требованием возместить Вам причиненный материальный вред, который можете посчитать сами для начала. Возможно, он согласится с указанным размером и не надо будет вызывать эксперта. В противном случае, придется обращаться в суд. Вы можете в досудебном порядке пригласить специалиста для оценки причиненного ущерба. Однако, если и в суде ответчик будет не согласен с выводами эксперта, то суд назначит уже судебную экспертизу. Письменные обращения направляйте по почте заказным письмом с уведомлением либо вариант для УК - подать через их канцелярию с проставлением отметки о принятии документа на втором экземпляре. Удачи!