Отказ в возврате денег за бракованные наушники - правомерное поведение сотрудника салона Евросеть или нарушение прав потребителя?
Вопрос №6530889
из г. Дубна
опубликован 08.04.2015, 16:14
опубликован 08.04.2015, 16:14
12.03.2015 в салоне Евросеть, который находится по адресу: Дубна, проспект Боголюбова, д. 15, я купил наушники Gerffins GF-HP-02 black 3.5mm за 490 р. Прослужили они мне не больше месяца, (03.04.2015) в них был зафиксирован брак (причём самим сотрудником салона Евросеть). Возвращать деньги мне отказались, аргументировав это тем, что гарантия на них 2 недели! При условии, что у меня есть чек, наушники и упаковка от этих наушников. Подскажите пожалуйста, прав ли сотрудник салона Евросеть, и если он не прав, то что мне надлежит делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
добрый день. он не прав. вам надо обратиться в салон с претензией о возврате вам денежных средств, тем более, если брак был зафиксирован сотрудником
08.04.2015, 16:16
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 422
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 914
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Дубна
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Салон МТС отказался заменить неисправные наушники ссылаясь на истекший срок гарантии
Сотрудники салона Билайн отказываются вернуть деньги за неисправный смартфон - что делать дальше?
Конфликт с гарантией - наушники вышли из строя, но салон МТС обещал всего 2 недели гарантии вместо заявленных 3 месяцев
Возврат денег за чехол без чека и упаковки - возможно ли?
Отказ от возврата наушников Sony в салоне МегаФон - проблемы и возможные пути решения
Когда села батарея, оказалось что он не заряжается.
Проблема с гарантией - что делать при покупке неофициальной техники?
Проблемы с гарантией - что делать, если SD-карта отказывает после 2 месяцев использования?
Возможна ли замена потерянных наушников по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут