Как вернуть деньги с банковской карты, если обвиняют в самостоятельном снятии через мобильный банк и полиция не может помочь?

Question

Украли деньги с банковской карты, написал притензию в банк на,что получил ответ, что деньги снял я сам через мобильный банк и отказались вернуть. Как мне доказать, что я этого не делал, в полицию обращался, завели дело но там не чего не могут сделать, уже прошло 6 мес ни какого ответа, могу ли я вернуть деньги у банка без завершения роследования, надежды на органы мвд нет?

Кумашян Вануш Амаякович · Accepted Answer

Здравствуйте Александр действия банка не законны, банк должен был восстановить вам карту и вернуть утраченную сумму, банк должен компенсировать потери, "если не докажет, что клиент нарушил порядок использования электронного средства платежа, что повлекло совершение операции без согласия клиента".

Как видим, бремя доказывания, что "клиент сам виноват", ложится на банк. Это облегчает положение потребителей. Откажутся обращайтесь в суд.
Если появятся вопросы пишите буду рад вам помочь.

Удалено · Answer

Такие случаи происходят регулярно, из-за несовершенства безопасности структур банка. Дорожа своей репутацией, банки стараются отделаться от таких клиентов, путем отписок и неправильных ссылок на закон. Полиция не будет разбираться и вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, обращайтесь в банк с письменной претензией, со ссылкой на статьи ФЗ "О национальной платежной системы". Ознакомьтесь с моей статьей http://www.9111.ru/articles/2015-08-18/73730-kak-vernut-dengi-spisannie-s-bankovskoy-karti-bez-soglasiya-klienta.html, не забываете оставлять комментарии. Также ознакомьтесь с нашим сайтом http://zashhitaprav.ru/articles/moshennichestvo/
Оставляйте вопросы, на которые в скором времени получите ответы http://zashhitaprav.ru/faq/moshennichestvo-s%20kartoj/
если понадобится помощь в составлении претензии и дальнейшего сопровождения обращайтесь, консультации онлайн.

Как вернуть деньги с банковской карты, если обвиняют в самостоятельном снятии через мобильный банк и полиция не может помочь?

Похожие вопросы

Украдены деньги с моей банковской карты в Сбербанке - Как действовать и кто будет возмещать ущерб?

Невиновность под вопросом - как доказать кражу денег с карты банка ВТБ через интернет и куда обратиться за помощью?

Мои средства списались с банковской карты без моего согласия, но банк отказывается вернуть деньги

Как вернуть украденные деньги с банковской карты в случае отсутствия уведомлений и противоречивых ответов от полиции

Мошенничество с моей кредитной картой Сбербанка - отказ банка в возврате денег и возможности удовлетворения иска в суде

Мои деньги сняли с карты через Сбербанк онлайн - полиция приостановила уголовное дело - что делать?

Претензия к банку - мошенническое списание денег с банковской карты и отсутствие ответа на претензию

Несанкционированный перевод с банковской карты - отказ банка и закрытие дела полицией - что делать дальше?

Сняли деньги с моей зарплатной карты Сбербанка через мобильный банк - обратился с претензией, но банк отказался возмещать ущерб.

Мошенники сняли деньги с моей зарплатной карты Сбербанка при переводе на другую карту - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59